10月20日,信息化建设与管理中心主任郭立志、副主任唐磊、网络运行与维护科科长高倩男等一行五人,在学生处副处长金磊的陪同下,晚上7点在用网高峰期时来到学生宿舍调研查看实际用网情况。本次走访4座学生宿舍楼(7#、8#、13#、18#),随机调研了20多名学生用网的情况,学生群体包括研究生、本科生等。郭立志一行认真听取了学生在使用校园网的感受,大部分学生反响良好,并对个别学生反映掉线、网速慢的情况,现场给予解决。
通过本次现场调研,大部分学生反映校园网可以满足上网课等需求,存在个别同学手机和PAD同时登录网络而导致超过移动端许可上限或者其他同学借用账号等导致频繁掉线的情况,工作人员现场做了详尽的解答。郭立志主任、唐磊副主任询问了学生的其他用网需求,听取了学生提出的意见和建议,并向宿舍网络运维人员了解运维情况。
郭立志讲,要满足学生随时随地通过网络学习的需求,网络出现故障是难免的,要能够及时排除,要让学生清楚故障申报的方法和途径,让广大学生进一步了解校园网的使用,提升师生用网的体验。