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关于2024年暑假智慧校园服务及业务办理的通知

全校师生:

根据学校《关于2024年暑假放假及开学安排的通知》要求,为了做好暑假期间学校信息化服务及保障工作,现将放假期间工作安排温馨提示如下:

一、网络及系统故障报修

1.有线无线网络、校园网账号密码、统一身份认证密码找回等网络问题;OA、翠湖智办、站群、在线学习平台等系统问题;其他网络及系统故障。

2.报修方式:

①通过企业微信报修,企业微信->工作台->网络故障报修

②咨询电话:023-62769284。

3.故障处理时间:周一至周五9:00—11:30,14:00—17:00。

二、校园卡故障报修

1.校园卡充值、补卡可通过自助方式实现,使用说明详见信息技术中心服务指南(见下文第三条)。

2.报修和咨询电话:023-62768509。

三、其它应用及服务

关于信息化服务及保障的其它问题,可查阅信息技术中心网站~服务指南联系解决。

https://nic.ctbu.edu.cn/fwzn.htm#

信息技术中心

2024年7月10日

海贝达科技(北京)有限公司 教育数字化知识图谱

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