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教育数字化知识图谱
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各位读者：
2024年图文信息中心订购了中国知网部分资源库，现就师生日常使用中反馈问题进行解答。
问题一：中国知网平台如何登陆、下载文章？
解答：因平台资源受保护，仅对付费用户使用，故而绑定学校IP地址，师生可使用学校校园网，用PC端打开中国知网（网址： https://www.cnki.net/ ），知网首页右上角显示益阳职业技术学院（如下图所示），即可正常浏览、下载文献。
问题二：手机如何使用中国知网？
解答：手机端使用，需要下载全球学术快报APP，并在用户信息界面，添加益阳职业技术学院进行关联（如下图）。
问题三：中国知网为什么打不开？
解答：因受电脑配置、网络环境等影响，偶尔会出现网页一直在缓冲状态，如遇这种情况，可以清理电脑浏览器的缓存，或者更换浏览器使用，推荐使用火狐、谷歌兼容性较高的浏览器。
问题四：中国知网为什么有些文献不能下载？
解答：因我校只购买了部分数据资源，未购买部分不能下载，购买资源均参考学校专业设置，以及教师需求订购，图文信息中心建立了益阳职院知网服务群，未购买资源均可通过此群申请下载。（资源详细订购情况，可见附件：2024年中国知网平台资源订购明细）
以上均为读者日常使用中的高频问题，图文信息中心将在今后认真收集读者反馈，并做好解答指导工作。
（作者：刘玉文 / 一审：刘玉文 二审：何颖 三审：郭竑晖）
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