教育数字化知识图谱

一、基本原则
1 .网络中心负责校园网络主干线路和网络设备的管理、维护工作。

2 .当网络核心设备和网络主干线路有维护任务时，暂停其他维护任务，以主干线路为主进行抢修。
3 .先报修先维护，按报修先后顺序安排维护人员现场检查维护，优先维护网络主干线路故障。
二、报修方法
1 .办公用户报修需直接拨打网络中心电话，网络中心根据工作需要合理安排维修事宜，特殊情况，如新接入线路及设备等需到网络中心领取并提交安装接入申请表。
2 .优先采用远程维护方式，如确需现场维护，网络中心管理人员将与用户约定维护时间，派维护人员到场维护。
3 .发现下列情况，网络中心有权拒绝维护：
（ 1 ）因非正常使用造成的故障；
（ 2 ）因非合法用户使用造成的故障；
（ 3 ）因非网络中心授权人员擅自更改校园网线路造成的故障；
（ 4 ）因浏览非法网站造成的网络故障等。

供稿单位：网络中心    撰稿人：姜长荣  审核人：王德民