教育数字化知识图谱

各单位、各部门：

暑假期间，智慧校园建设管理处实行值班管理，根据学校 2024 年暑假有关事宜的要求，现将我处各项服务工作安排如下：

一、报修服务安排

网络故障报修：电话 58318303，企业微信-通讯录－员工服务－网络保修。办公设备故障报修：电话58318116，企业微信-通讯录－员工服务－教室及办公设备报修。（周一到周五8:30-17:00，预约维修，集中处理。）

二、线上服务指南

高性能计算和虚拟仿真实验支持将持续在线提供服务。教学软件的常规服务将会暂停，如遇临时需要开放服务的情况，请通过企业微信联系戴美玲老师进行协调。除正版软件激活需使用 VPN外，期刊、数据库等图书资源无需VPN即可直接访问。

三、系统与网络优化

将对各类系统和网络服务进行必要的优化和升级工作。在此期间，可能会出现暂时无法访问的情况，敬请谅解。如遇此类情况，请及时通过电话或企业微信的员工服务功能与我们取得联系。

四、教室改造

计划自 7 月 20 日开始对除致明、敏行和澄园外的教室进行改造。若有教室使用需求，请提前与我们联系以便做出相应的安排。

特此通知。

智慧校园建设管理处

2024 年 7 月 9 日