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关于办事大厅自助终端上线使用的通知

类型:通知公告来源：浙江外国语学院 2021-05-07

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为提升信息化服务水平，优化服务流程，提升师生办事的便捷度，现推出自助服务办理终端，目前共计11项业务支持终端自助办理。自助终端与学校“最多跑一次”平台、电子签章系统完成对接，实现流程的线上申请和线下自助服务相结合，支持打印带电子签章的相关证明、申请材料。

目前该自助服务办理终端已部署于学校综合服务大厅内，欢迎广大方便师生使用体验，在使用初期涉及的操作问题或系统问题，请联系信建处徐老师，电话：88218238。具体说明如下：

一、 摆放地点

厚德楼一楼综合服务大厅

二、 可办理、打印服务事项

截止目前为止，已经有11项服务可以通过线上申请，线下自助打印，其中学生成绩证明、学籍证明，教师在职证明、收入证明可以实现线上申请，加盖电子签章的证明材料可同步发送至师生个人邮箱，并且可在打印列表中找到相关证明类申请，并进行打印。需要审核的事项，可以先在手机端完成申请，待审批通过后，再在自助终端打印相关申请材料。服务清单如下：

序号	流程名称	部门	面向对象	是否需要审批
1	电子成绩单申请	教务处	学生	否
2	电子证明（在读证明、毕业证明、学位证明）申请	教务处	学生	否
3	保籍申请	教务处	学生	是
4	重修申请	教务处	学生	是
5	复学申请	教务处	学生	是
6	退学申请	教务处	学生	是
7	缓考申请	教务处	学生	是
8	人事服务	人事处	教师	否
9	毕业生的政审证明	保卫处	学生	是
10	入伍学生或用人单位提供纸质政审证明	保卫处	师生	是
11	集体户口申报	保卫处	教师	是

1、选择师生角色进入不同的办事大厅页面，点击需要办理的服务流程后，登录进入办事大厅（账号密码同综合服务门户账号密码）。

三、 操作步骤

2、根据需要办理的服务流程，填写表单或将证明类服务发送至邮箱。右上角显示需审批的流程， 需进行审批后 ，才能进行查询或打印。

3、在证明打印中，查找需要打印的表单。

4、为确保个人隐私安全，办理服务事项结束后， 请及时注销 。

5、具体操作说明及视频详见：

教师版操作视频及操作说明：http://xjc.zisu.edu.cn/info/1013/1351.htm

学生版操作视频及操作说明：http://xjc.zisu.edu.cn/info/1013/1361.htm

信息化建设与管理处

2021年5月7日

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