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如果把甲骨文 ERP 、 CX 、 HCM 三朵云看成是企业管理的海陆空三军,那么作为全球第一个提出 SaaS 可定制化云 ERP 服务的 NetSuite 则是甲骨文 SaaS 产品系列的“特种部队”。
在向云计算业务转型过程中,甲骨文无疑是坚决和笃定的。过去几年,在向云计算业务的转型过程中,甲骨文收购了
15
家云业务公司,这其中包括云服务商
RightNow
、
Taleo
、
TOA
;云框架技术提供商
Xsigo
;
DNS
提供商
Dyn
;
Docker
容器管理服务商
StackEngine
;云计算仓储及库存管理平台
LogFire
;
API
管理公司
Apiary
等等。
据甲骨文最新财报显示,公司
2018
财年第一财季云营收为
14.67
亿美元,同比增长了
51%
,在总营收中所占比例为
16%
。去年同期,甲骨文的云营收为
9.69
亿美元,在总营收中所占比例为
11%
。
其中值得一提的是,甲骨文在
SaaS
领域亮眼的成绩。根据
IDC
最新的报告,在
SaaS
领域,甲骨文连续七个季度蝉联企业级
SaaS
第一位。在
PaaS
跟
IaaS
领域方面,甲骨文去年也实现了
60%
增长。
关于甲骨文在中国
ERP
领域发展策略,甲骨文公司副总裁、中国区应用软件总经理潘杰君接受
e-works
记者采访时指出,在甲骨文目前的两朵
ERP
云中,甲骨文将主推
NetSuite ERP
云。
随着云计算技术的蓬勃发展,传统企业纷纷加大云技术转型力度。
事实上,无论是甲骨文、
SAP
,还是用友、金蝶、浪潮、鼎捷等厂商,在推动
ERP
云化发展的思路是非常明确,对云计算亦都采取的是开放、拥抱的态度。或许各家厂商
ERP
云化的路径不一,但将
ERP
与云计算技术相结合、推动其向云端升级已成为业界的一大共识。
那么对于制造企业、特别是大型企业而言,在
ERP
云化的这条道路上,究竟走了多远?其接受程度如何?
就目前中国市场的现状来看,大型企业上云的案例寥寥无几。
Gartner
曾预计到
2018
年将会有
30%
的
ERP
系统迁移到云端,但这一趋势显然更容易出现在中小企业群体中。
一个不争的事实是,大型企业云
ERP
应用并未成熟。
首先,大型企业往往具备相对成熟的传统
ERP
应用,所谓船大调头难,系统的迁移通常牵一发而动全身,更涉及众多业务部门和员工的利益,大型企业在选择改变时一般非常谨慎;
其次,大型企业在
ERP
应用中往往结合具体业务进行了大量二次开发,在高度专业化的领域已做了大量投入,这些具有行业个性化、甚至企业个性化的应用,无法在
ERP
云化过程中立即得到满足;
另外还有安全因素。尽管云
ERP
供应商已经做出了巨大的努力来降低安全方面的隐患,但大型企业的顾虑会更多一些,将企业数据尤其是核心数据放在云端,大型企业相比于小公司会更谨慎,它们对云
ERP
的接受还需要一定的时间。
某种程度上,云
ERP
在现阶段更适合中小型企业,相比大型企业,它们更加灵活、不会墨守陈规。
从最近几年
Salesforce
、
NetSuite
等公司的崛起不难发现,
SaaS
的应用着重集中在
CRM
、
HR
、
OA
等细分领域,云
ERP
因为种种原因一直到今天也未成为主流。
但这并不意味着
ERP
的云化不可进行,事实上,由于传统
ERP
的购买、部署、实施等较为复杂,且成本较高,而云
ERP
不仅可以减少企业在软件授权和相配套硬件上的一次性投入,同时也可以大大提高
ERP
的部署效率。基于云的
ERP
服务还有突出的灵活性,其能够为企业提供适用其业务类型的功能,从而满足企业多业务、跨地区的高效支撑。
甲骨文将主推
NetSuite ERP
云
从上述这些因素来看,
ERP
走向云端是迟早的事,只是现阶段更适合于中小企业。这大概是甲骨文并购
NetSuite
的主要原因。
2016
年
7
月,甲骨文宣布以约
93
亿美元的价格,收购美国云
ERP
公司
NetSuite
——致力于为中小企业提供
ERP
软件的公司,其用户甚至使用
iPhone
就能用他们的软件。值得一提的是,
NetSuite
本身就是一家有着甲骨文基因的云
ERP
公司,成立于
1998
年的
NetSuite
公司其创始人恰恰是当时甲骨文公司的技术领导人员伊万·戈德伯格,而公司首席执行官扎切利·尼尔森也曾在甲骨文公司任职,更让人惊讶的是,现年
72
岁的甲骨文公司创始人兼董事长埃里森还是
NetSuite
的最大投资者,有资料显示,在此次收购之前,甲骨文就已经拥有
NetSuite40%
的股份。
过去几年
NetSuite
的增长势头非常迅猛,为加入甲骨文大家庭奠定了基础。实际上,
NetSuite 2016
年的销售额已经超过
10
亿美金。
从功能上来看,
NetSuite
的云
ERP
系统能够帮助企业管理公司大部分的业务,并且可按需定制商业模式、特殊流程,如今已经获得了制造、能源、教育等诸多行业的中小企业青睐。或者说,
NetSuite
为企业打造了一个高定制化、高可扩展性的云技术平台,这相比较传统
ERP
来说优势明显。
再来看甲骨文
SaaS
领域的产品,过去五年,甲骨文逐渐完善了客户体验(
CX
)云、人力资源管理(
HCM
)云和企业资源规划(
ERP
)云三朵云。这其中
CX
云和
HCM
云一直保持着高速的成长,唯有
ERP
云所面向的大型客户对上云这件事稍显谨慎,甲骨文显然需要调整战略思路,瞄准市场更广阔的中小企业市场。收购
NetSuite
后,甲骨文就有了两朵
ERP
云,一是继承了甲骨文完整
ERP
功能(如
PeopleSoft
、
Oracle E-Business Suite
、
JD Edwards
等)的云解决方案,二是灵活可快速落地的面向中小企业(
NetSuite
)的云解决方案。
潘杰君告诉记者,“从企业级
SaaS
层面来说,甲骨文是目前最完整的一个企业云应用供应商。并购
NetSuite
后,基于中国市场的需求,甲骨文将主推
NetSuite ERP
云。”
潘杰君将甲骨文
SaaS
产品做了个比喻:如果把
ERP
、
CX
、
HCM
看成是企业管理的海陆空三军,那么作为全球第一个提出
SaaS
可定制化云
ERP
服务的
NetSuite
则是甲骨文公司
SaaS
产品系列的“特种部队”。
为什么说
NetSuite
是特种部队,潘杰君进一步解读:
NetSuite
的特点是短小精悍,主要以财务为中心,具备单一数据源,用
NetSuite
内置强大的延伸开发工具,开发适合客户可快速落地的行业方案。
NetSuite
曾被
Gartner
评为——在客户活跃度、国际市场占有率、产品功能覆盖面等方面最成功的
ERP SaaS
套件提供商。
目前,
NetSuite
在中国主要有四大合作伙伴——
TDT
、
TCT Consulting
、
Hitpoint
、
Waymap
。譬如团队拥有
15
年
ERP
从业经验的
TCT Consulting
,两年时间内在超过十个行业累计了五十多个客户,成为中国
NetSuite
客户成功案例最多的合作伙伴,也是中国唯一获得
NetSuite
全球最高
5
星资质的合作伙伴。
不久前,
NetSuite
宣布了它的全球扩张计划,这些计划包括:全球数据中心规模扩充一倍以上,在亚太地区,
NetSuite
计划首先在澳大利亚和新加坡建设数据中心,然后是日本和中国。此外,也将全球办公地点从
10
个增加至
23
个,在亚洲包括了中国、印度、马来西亚、迪拜等地。
潘杰君说,如果甲骨文要继续做企业级
SaaS
领域的
NO 1
,
ERP
云必须要做到
NO1
,那么
NetSuite
将发挥至关重要的作用和价值。