各二级学院、处室：
为推动学校管理效能提升，更好服务于学校发展和广大师生，学校拟通过中央财政支持建设一站式网上办事大厅，以实现“最多跑一次”为目标，持续推进服务事项“标准化”、网上办事“智能化”、公共服务“便民化”。网上办事大厅建设以服务师生为出发点，通过流程优化、再造，将可信息化的业务逐步实现网上办理，重点解决跨部门业务办理不便、师生办事难等问题，现将有关事宜通知如下：
一、工作任务与时间安排
1、业务流程梳理（2020年5月18日至2020年5月28日）
请各部门根据工作职责和业务特点，对本部门目前仍在操作的审批、审核、备案、证明等有关业务事项进行全面梳理，要突出重点，切实把师生最关心、最需要了解、最需要办理的事项作为核心，编制完成本部门《业务流程梳理统计表》（参照附件1）；依托部门信息系统开展服务的办事流程需一并统计汇总，网络中心可采用统一身份认证等方式集成至网上办事大厅，无需重复开发。
请各部门对本部门业务事项进行评估，在上述基础上对有关事项进行撤消、整合、简化、授权下放等优化操作，并对全部事项建立符合下列要求的《业务流程图》（参照附件2和3）。
流程图应包含但不限于以下基本要素：
工作详细流程（包含各环节所需提供材料、说明等），办结时限，负责部门、科室、具体负责岗位名称和目前负责人姓名（如：综合管理科 XXX），办公地址、联系电话和邮箱等。
上述《业务流程梳理统计表》、《业务流程图》两项资料于2020年5月28日下班前将部门盖章、负责人签字确认的业务流程梳理统计表交到信息与公共实验管理中心。
2、业务流程评估（2020年5月29日至6月10日）
学校将组织专家对各部门提交的业务办理流程进行评估，评估流程的应用性、科学性、合理性，并给出可行性建议，供部门参考。
3、业务流程确定（2020年6月11日至7月10日）
各部门（单位）根据评委给出的建议修改本部门业务流程，对业务事项能否进入网上办事大厅进行论证，确定可网上办理的业务流程，报主管校领导审批后报信息与公共实验管理中心，电子稿同步发送至邮箱moff@qq.com。
4、信息公开阶段（2020年7月10日-7月15日）
经学校汇总、审定后，形成学校服务事项清单、学校服务事项办事指南、办事申请表；各部门在修订工作制度的同时，应对办事指南进行同步修订和公布。
5、办事流程开发上线阶段（2020年7月10日-8月25日）
对已确定的办事流程进行开发、测试、上线；网上办事大厅的建设是一项长期工作，学校将基于“成熟一个、上线一个”的原则，逐步将各类管理服务事项纳入网上办事大厅集中发布和办理，实现网上办理与线下服务相结合，为师生提供便捷、高效的信息化服务。
二、工作要求
1、加强组织领导。业务流程的梳理、编制和发布工作是学校网上办事大厅建设的基础和关键环节，也是服务信息公开的重要内容。各部门要高度重视，认真组织，指定专人负责，确保高质量、无疏漏。各部门要以此为契机，加强制度建设，完善内部管理，健全责任体系，规范和优化各项管理服务，不断提高工作的科学化、规范化和制度化水平。
2、强化服务导向。各部门要突出重点，切实把师生最关心、最需要了解、最需要办理的事项作为核心，全面准确进行梳理。要从方便师生的角度出发，进一步精简优化办事流程，细化公开办事指南，让师生看得懂、用得上。已实现网上办理的事项，要不断拓展深度和广度，提高网上服务质量。
3、督促检查工作。学校信息化工作领导小组将对各部门业务流程的编制和发布工作进行指导和检查，组织师生进行监督和评议，确保有关工作有序推进。
三、工作联系人
党政办公室：
瞿振雄 电话：15974132910(6910)
信息与公共实验管理中心:
马自辉 电话：13548949595(6590)
孙维智 电话：15874002382(6382)
四、附件
附件1：业务流程清单
附件2：业务流程图示例（本部门为主）
附件3：业务流程图示例（多部门）
附件4：办事流程参考---学校第一批网上办事流程
上述附件下载地址：信息与公共实验管理中心网站“常用下载”栏目。
长沙师范学院信息化工作领导小组
2020年5月17日
附件1（请下载Excel版本
网上办事大厅业务流程梳理统计表.xlsx
填写）
业务流程梳理统计表
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部门（盖章）： 负责人签字： |
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序号 |
业务负责科室 |
业务事项名称 |
对业务事项简单描述 |
类别（审批/审核/备案/证明等，如为其他请注明） |
对象（教师/学生等，如为其他请注明） |
用途（校内外/校内/校外） |
目前是否网上申请/网上审批 |
本部门独立审批/多部门审批
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是否需校领导审批
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附件2：以本部门为主的业务流程图示例-—校长办公会议题申请
附件3：跨多部门业务流程图示例---货物及服务采购申请
附件4：办事流程参考---学校第一批网上办事流程
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序号 |
所属部门 |
流程名称 |
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1 |
党政办公室 |
发文 |
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2 |
党政办公室 |
收文 |
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3 |
党政办公室 |
党委会议题申请 |
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4 |
党政办公室 |
校长办公会议题申请 |
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5 |
党政办公室 |
会议室申请 |
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6 |
党政办公室 |
合同协议审批 |
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7 |
党政办公室 |
公务用车申请 |
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8 |
党政办公室 |
日常用印申请 |
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9 |
党政办公室 |
车辆维修及装饰申请 |
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10 |
党政办公室 |
油卡充值申请 |
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11 |
党政办公室 |
集团号申请 |
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12 |
党委组织部 |
校领导个人外出请销假 |
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13 |
党委组织部 |
领导干部集体外出请销假 |
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14 |
党委组织部 |
部门主要负责人个人外出请销假 |
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15 |
党委组织部 |
干部个人外出请销假 |
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16 |
党委组织部 |
附属单位主要负责人外出请销假 |
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17 |
党委组织部 |
附属单位副职外出请销假 |
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18 |
宣传统战部 |
报告会、研讨会、讲座和论坛活动审批 |
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19 |
宣传统战部 |
宣传阵地审批 |
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20 |
宣传统战部 |
校外新闻发布及宣传活动申请 |
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21 |
宣传统战部 |
新媒体公共账号备案 |
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22 |
宣传统战部 |
新媒体公共账号变更备案 |
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23 |
学生工作处 |
学生心理健康状况报送 |
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24 |
保卫处 |
教职员工机动车辆登记申请 |
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25 |
保卫处 |
校园文化活动公共区域摆摊设点申请 |
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26 |
保卫处 |
临时商业活动摆摊设点申请 |
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27 |
保卫处 |
调取监控录像资料申请 |
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28 |
教务处 |
休学申请 |
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29 |
教务处 |
复学申请 |
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30 |
教务处 |
保留学籍申请 |
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31 |
教务处 |
课程免修申请 |
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32 |
教务处 |
学生基本信息修改 |
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33 |
资产管理处 |
货物与服务采购申请 |
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34 |
信息与公共实验管理中心 |
实验剧院申请 |
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35 |
信息与公共实验管理中心 |
公共教室申请 |
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36 |
信息与公共实验管理中心 |
录播教室申请 |
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37 |
信息与公共实验管理中心 |
网站修改申请 |
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38 |
信息与公共实验管理中心 |
电子印章申请 |
