关于南校区第一教学楼多媒体使用反馈意见的回应
2021年1月5-6日信息与公共实验管理中心通过问卷共收集到63位教师的南一教多媒体设备使用体验反馈意见，从统计结果看：老师们对多媒体设备和多媒体管理员整体满意度都比较高，分别是4.26分和4.58分（整分是5分）。中心对部分反馈意见进行了梳理和分析，具体回应如下：
Q1：扩音设备不是使用座式话筒，而是在教室前部中间位置安装吊卖，讲桌和幕布的位置比较远？
答：1.根据以往会议室和大教室座式话筒使用经验，师生会经常移动鹅颈头调整位置，座式话筒容易损坏，维修工作量大；2.目前使用的吊卖是全向吊卖，能对6米范围内的声音有拾音效果，但会根据与吊卖远近距离声音大小不一样；3. 使用吊卖要求环境相对安静，声源相对单一，不太适合嘈杂的环境，需要老师们维护课堂秩序；4.调整吊卖的安装位置是为了便于老师们离开讲桌，走向学生，让课堂更加活跃，避免部分老师上课时对着PPT读内容，而是配合使用翻页笔和幕布，带动学生融入课堂、沉浸学习。
Q2：黑板预留空间不足？
答：1.项目设计阶段充分考虑了黑板预留空间问题，在征求部分老师意见后，将幕布尽可能靠近走廊，已达到最优值；2.如果老师们确实不需要使用幕布，可以在“中控面板”上单独“升起幕布”。
Q3：部分黑板位置太高，对部分老师不友好。
答：该问题是由于部分教室的黑板没有更换，接下来将会调整黑板高度。
Q4：大教室讲台外区域吊卖扩音效果不理想。
答：1.经过实地体验，结合教师反馈，大教室前面区域扩音效果还可以，但走到学生中间去，效果不太理想；2.在设计阶段，我们设计了一前一后两个吊卖，拾取不同区域声音，从前期测试的实际效果看，回音比较明显，容易出现啸叫，影响授课体验，最后将后面的吊卖声音调小了；3.针对该问题，我们将继续与厂家对接，最终提高吊卖的体验度。
Q5：部分软件（如雨课堂）没有安装
答：1.在前期设计阶段，我们征求了部分教师的意见，整理了教学常用软件清单，已经全部安装到位；2.我们需要均衡云桌面启动速度和软件便利程度，如有需要安装特殊软件，老师们可以确认无病毒后，拷贝到云桌面自行安装。
Q6：视频和音频文件无法播放，特别是在播放PPT时。
答：1.云桌面已经安装暴风影音、QuickTime、QQ音乐等常用视音频播放软件，应该能播放99%的视音频文件；2.如果确有部分视音频文件无法播放，可以使用“格式工厂”软件转换成通用格式，转换速度很快；3.部分老师的PPT与视音频是通过超链接方式实现的，拷贝课件时需要和视音频文件一起拷贝，或者直接将视音频文件嵌入到PPT中。
Q7：部分讲桌卫生脏乱差
答：1.该问题已反馈给物业公司，保洁阿姨将加强卫生打扫力度；2.请老师们上课时将黑板刷和粉笔放到黑板槽中，不要丢到讲桌上；3.请老师们引导学生们爱护讲桌和黑板卫生，营造舒适干净的授课环境。
Q8：部分教室没有公布多媒体管理员联系方式
答：1.信息与公共实验管理中心每年都会更新和粘贴多媒体操作提示纸和公布多媒体管理员联系方式，由于近期更换了黑板，南一教部分教室的粘贴纸被遮挡或撕掉；2.中心将近期购买不干胶打印机，分楼栋设计多媒体提示粘贴纸，解决目前因多媒体管理员变动频繁导致联系方式无效的问题。3.多媒体管理员联系方式：南校区一教联系王老师：13973140832（6832），南校区一实、二实、艺术馆联系廖老师：18374857194（6195），北校区一教联系黄老师：18711058524（6283），北校区学前楼联系伍老师：15343280598，北校区音舞、美术、综合实验楼联系罗老师：18674399565（6516），南北校区联系阳老师：15874268821（6821），敬请惠存，以备不时之需。
