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各位邮件用户，如果在使用中遇到任何操作疑问可通过自助服务来解决。操作方式如下:
1）进入邮件系统后，点击上端【我的客服】，下拉菜单打开选择【邮件反馈】；
2）在打开的邮件中，务必输入邮件主题和邮件内容；
邮件主题：简要概况邮件遇到的问题（例如国外邮件收发问题） 邮件内容：请提供详细描述和问题截图（如对方邮箱号等） 一般会在24小时内收到问题解决进度邮件，请注意查收。
如您通过自助方式并得到反馈后仍然无法解决问题，请联系网络中心信息安全部陈老师。
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