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教育数字化知识图谱
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金秋九月迎新至，智慧服务伴新行。网信办统筹技术保障力量，以精细数字服务守护新生入校，用智能技术手段为迎新工作提质增效。
为做实做细数字迎新工作，网信办提前组织各单位迎新工作人员开展专题线上培训。网信办综合办公室科长谌业滨结合业务实操讲解身份核验操作流程，针对设备故障、信息比对异常等突发状况梳理完善应急处置预案。培训采用案例讲解+实操模拟的形式，帮助一线工作人员熟练掌握系统操作要点，为迎新现场人脸核验工作有序推进筑牢基础。
9月4日，学校开展迎新场地集中布置。网信办技术保障团队第一时间进驻各校区报到点位，完成设备安装调试，全面排查软硬件潜在隐患，为次日新生人脸采集、信息录入做好充分技术准备。
9月5日，迎新当天，全校各点位人脸识别设备稳定运行。网信办技术人员分区值守，实时监测后台数据运行动态，随时响应一线工作人员设备操作咨询与故障报修，做到问题即时发现、快速处置，全程保障线上线下迎新业务平稳有序。
迎新广场上，智慧可视化大屏成为一大亮点。大屏动态更新报到进度、各院系报到人数、现场人流分布等核心数据，直观呈现迎新现场整体情况，既方便工作人员统筹调度现场工作，也让新生和家长直观感受学校数字化建设成果。
本次迎新保障中，网信办坚持“技术支撑、贴心服务”的工作思路，把技术保障与暖心服务相结合，以稳定可靠的信息化服务优化新生入校体验。下一步，网信办将总结本次迎新保障实践经验，持续打磨校园数字化服务，为全校师生提供更加优质高效的信息化服务。
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