教育数字化知识图谱

关于浏览器无法访问信息门户的解决办法

因学校统一身份认证系统安全加固后，禁用 SSL 3.0 和 SSL 2.0 ，只保留 TSL1 . 2 ，所以学校各网络用户的浏览器必须支持 TSL1 . 2 ，才能通过 统一身份认证系统访问信息门户系统。

如果用户出现访问其他网站都正常，唯独学校统一身份认证系统无法访问，现象如下：

图 1 登陆页面

图 2 错误页面 1

图 3 错误页面 2

出现以上情况，按如下方式启用 TSL1 . 2 。

1. 首先打开 IE 浏览器

2. 点击浏览器右上角的工具按钮

3. 点击 internet 选项

4. 然后点击高级选项

5. 然后勾选使用 TLS 1.2

详细步骤如下：

第一步：打开 IE 浏览器

第二步：打开 internet 选项

第三步：启用 T LS 1 . 2

教育技术与信息中心

2 021 年 7 月 7 日