教育数字化知识图谱

依据学院部门职能有关文件的要求，信息管理中心负责学院信息化规划、建设、管理及技术服务等工作，为保证信息管理中心提供的各项技术服务更为顺畅，提高服务效率，现面向全体教职员工公开技术服务清单、分工及服务方式如下：

一、技术服务清单

1、网络及电脑维护服务

包括：办公用计算机软、硬件维护及网络维护，机房开关网、OA及企业微信使用等问题、管理系统故障处理。

2、会议室、报告厅及视频会议设备维护

3、计算机及打印耗材发放

4、学院门户网站

5、校园网上网认证账号申请及注销

6、一卡通系统

信息管理中心技术人员：负责系统的推广与培训，需求与问题反馈及跟踪，以及其他协调工作。

驻场工程师：负责具体的故障处理、技术支持、应急响应等。

7、校园骨干网及网络安全

网络综合布线工程管理、跨校区骨干网络规划与管理、网络中心机房管理、涉密技术服务、域名管理及网络安全管理等

二、技术服务分工

1、付杨

网络及电脑维护服务（南校区体育馆，综合楼，花窖）

校园网上网认证账号申请及注销

一卡通系统（南校区）

2、贾福琦

网络及电脑维护服务（南校区1-6号宿舍楼值班室，司机休息室，新建楼，食堂，教学楼，实训楼）

会议室、报告厅及视频会议设备维护（南校区）

计算机及打印耗材发放（南校区）

3、蒋子龙

网络及电脑维护服务（北校区）

一卡通系统（北校区）

学院门户网站

4、何羽佳

会议室、报告厅及视频会议设备维护（北校区）

计算机及打印耗材发放（北校区）

网络及电脑维护服务（北校区）

5、刘雷、宋珍国

校园骨干网及网络安全，刘雷（南校区），宋珍国（北校区）

三、技术服务方式

依据上述分工，请各位教职工直接联系对应的技术人员，对应的技术人员将按照“首问负责制”原则，面向全体教职工提供“一对一”服务。

对应的技术人员负责协调资源与其他技术力量，跟进服务进度，反馈处理结果，请各位教职工以对接的服务人员反馈信息为准。

注：上述技术人员均已实名加入企业微信。