教育数字化知识图谱

企业微信认证 步骤 及常见问题解决方法

我校 企业微信作为 线上一站式服务平台，集成了校园点餐、服务大厅、OA系统等应用。师生需进行身份认证，认证后通过 个人微信【通讯录】 即可进入使用：

一、 企业微信认证 步骤：

用 个人微信 扫描 下方二 维码进 入认证页面。 （注意：请勿下载 企业微信 APP，否则将出错！）

<1>选择身份

点击下方“在校师生”进行用户身份信息确认。

<2>账号登陆

输入统一身份认证账号（学生为学号，教职工为工号）及密码（初始密码为身份证号后六位）进行账号登陆。

若忘记密码， 勿反复 尝试，否则将锁定， 请 点击忘记密码自行重置。

<3>绑定手机

输入 个人 微信 绑定 的手机号，完成手机号验证。

（若自动带出的手机 号非个人微信 绑定号码，则 扫描 本文档最后二维码，先解绑，再重新绑定）。

<4> 扫码关注

长按识别 图中 二维码 并关注即可完成注册！

二、师生注册常见错误和解决方法：

错误1、 私自 下载 企业微信 app，通过 点击微信登 录或手机号登陆自行注册。

解决方法： 不可 下载 app进行自行注册，若已通过app注册成功，请 联系网 信 中心 老师删除后台个人注册数据后，才可按照上面正确方法重新认证，否则认证将会出错，无法使用服务大厅。

错误2、 手机号环节 出现问题 ， 如提醒“该手机号不存在于企业通讯录中”，或 自动带出的 手机号 非当前 使用号码 ，导致无法 继续验证 。

解决方法： 个人微信 扫描 以下 二维码解 除绑定，旧手机号即可解除，再按照上面正确方法重新认证。

错误3、 注册过程中页面提示错误码6 0102 ，无法进行关注 二维码操作 。

解决方 法 ： 直接通过 个人微信扫描 关注 二维码进 行操作。

错误 4： 注册过程中显示undefined您好，无法继续进行自注册操作。

解决 方 法 ： 联系 网信 中心 完善 信息， 解决 后重新进行绑定操作。