教育数字化知识图谱

为方便师生暑假期间办理相关业务，根据大学暑期工作安排的总体要求，现将网络与信息中心值班安排如下：

一、值班时间

网络与信息业务：自 7 月 16 日起，每天上午 10:30—13:00 ，下午 16 ： 30-19 ： 00 。

校园卡业务：自 7 月 16 日起，每周一、周四上午 10:30—13:30 。

二、值班地点

网络与信息业务：网络与信息中心各科室办公室（北区绿 2 二楼）

校园卡业务：中区校园卡服务大厅

三、联系方式

网络与信息业务办公电话： 0993-2057898 、 0993-2057899 ；

校园卡业务办公电话： 0993-2057117

四、常见业务办理

（一）校园网缴费方式

1. 通过石河子大学校园卡服务微信公众号自助缴费（点击底边菜单栏中的校园微信-缴网费）

2. 通过石河子大学微门户一站式服务大厅-个人信息服务-校园网缴费进行自助缴费

3. 现场前来缴纳校园网网费的用户请上二楼找值班老师处理。

（二）网络故障报修方式

1. 通过石河子大学微门户一站式服务平台，提交网络故障报修流程。

2. 拨打值班电话 0993-2057898 、 0993-2057899 处理。

（三）密码重置方式

教工 VPN 账号开通和密码重置、学生校园网账号开通和密码重置，均可通过一站式服务平台进行申请。

（四）校园卡充值和补卡方式

1. 通过石河子大学校园卡服务微信公众号自助缴费（点击底边菜单栏中的校园微信-卡片充值），也可通过支付宝、中行 APP 及云闪付进行充值。

2. 如需现金充值，请到博学楼一楼 B 区自助一体机充值。 ( 仅识别 100 元面值的现钞 )

3. 学生补卡可到博学楼一楼 B 区自助一体机办理，教职工补卡请在值班时间到校园卡服务大厅办理。

五、在线客服石小智

部分业务办理也可通过网络与信息中心主页上的在线客服进行咨询。