教育数字化知识图谱

亲爱的各位老师，现学校逸夫楼、润泽楼无线设备已更新完毕，欢迎老师们使用。

使用方法：

1.打开手机WLAN；2.选择热点“ QHJZXY-CAMPUS ”；3.在弹出的认证页面输入账号和密码（和办公电脑宽带连接账号密码一致）；

常见问题：

问题1 ： 我连接热点后无法弹出认证界面，怎么解决？

您可以尝试在手机浏览器中输入网址http://192.168.168.170/，打开页面后输入账号和密码；

问题2：热点连接后“显示正在获取IP地址”，怎么办？

请点击正在连接的热点QHJZXY-CAMPUS，选择“移除此网络”，之后重新选择热点“QHJZXY-CAMPUS”进行连接，输入账号密码认证完成后即可正常使用。

问题 3 ：我的工号能同时登录几个网络终端设备？

基于网络安全、管理以及教职工实际工作的需要，我校每位拥有工号的教职工，使用自己的账号（工号，下同）使用学校的有线或无线网络最多允许同时登录4台，其中使用无线网络的设备最多允许两台同时在线。

问题 4 ：学校无线网络不能用了？

在使用无线设备时如果发现网络不通，建议打开您的笔记本或者手机首先确认一下您的无线连接是不是正常连接在了“QHJZXY-CAMPUS”这个信号源上，在我们解决问题中发现，有不少老师的无意间连接到了其他的信号源上，导致不能正常使用校园无线网络。

如果确认您确实是连接在“QHJZXY-CAMPUS”的信号源上，您可以尝试用问题2中的方法断开无线网络重新连接一下试试看网络是否能恢复。

如果您是超过七天未连接过或使用过“QHJZXY-CAMPUS”的无线网络（例如：放寒暑假，出差学习不在校），请点开浏览器在浏览器中输入http://192.168.168.170/，这个时候会弹出我们的登录认证窗口，请重新输入工号和密码登录后就可以使用校园网络。

问题 5 ：为什么在使用校园网络的过程中频繁掉线？

有部分老师反映使用的网络过程中频繁掉线，网络不稳定。我校每位教职工用自己的账号使用学院的有线或无线网络最多允许同时登录4台，其中使用无线网络的设备最多允许两台同时在线。请计算一下您最近使用自己帐号登录的无线设备数量是否超过了2台，由于超过2台无线设备同时在线登录，会造成无线设备的频繁掉线，出现这种问题的老师可以致电6259135，请信息中心老师帮助清理一下您帐号的登录记录，清理之后您再重新登录一次确定使用的无线设备就可解决频繁掉线的问题。

每位教职工的帐号仅限帐号所有人本人使用，请勿将自己的帐号转借同事、学生等他人使用，由于泄漏或者转借帐号造成的相关问题由帐号所有者承担，因为帐号关联了您的很多个人信息，建议各位教职工妥善保管，一旦遗忘密码或者怀疑自己密码被泄漏，请登录数字化校园http://crp.qhavtc.com:8070/login，点击忘记密码进行更改，30分钟后生效。

问题 6 ：密码记不清或登录提示AC认证失败的问题

有些老师长时间未使用过工号和密码登录，密码记不清楚，尝试了一次自己常用的密码之后，登录页面会提示“AC认证失败”，之后再尝试密码就一直提示“AC认证失败”。这是由于无线登录设备的安全防护机制导致的，这种机制设置的目的是为了保护老师的帐号和密码，不会被第三方的他人或者软件破解。

各位老师记不清登录密码时，建议老师登录我校数字化校园网页： http://crp.qhavtc.com:8070/login，在那个页面尝试自己帐号和密码是否正确。确认自己密码之后再登录无线网络。

如果尝试之后确定自己忘记密码的老师，如果已经登录并提示“AC认证失败”的老师，请不要连续输入帐号和密码尝试登录，应暂时断开无线网络，稍等5分钟之后重新开启无线连接到“QHJZXY-CAMPUS”输入正确的帐号和密码。

问题 7 ：我没告诉过别人密码，登录设备数量没超限制，为什么也总掉线？

有些老师或学生会安装和使用“无线密码管理”、“wifi万能钥匙”之类的app工具，这类工具有可能会记录您手机上的无线密码并分享出去，这样您的帐号和密码就会被别人使用，造成您的帐号密码泄漏，请安装此类软件的老师卸载这类工具，确保自己的帐号密码安全。

如果各位老师在无线或者有线网络过程中遇到上述之外的问题，可以致电6259135进行解决。如有帐号密码修改等问题可以致电6259135进行解决。这些常见问题，我们也会在信息中心网站（http://wg.qhavtc.edu.cn/）上同步发布以便各位老师查询。

信息中心

2021.12.8