教育数字化知识图谱

校园网用户：

受疫情影响，一些校园网用户没有返校使用校园网，经研究，我们将对部分套餐用户进行补偿，具体通知如下：

一、补偿对象

1、包年套餐用户，套餐购买时间为2019年3月1日至2020年2月29日之间。

2、融合套餐用户。

二、补偿方式

对补偿对象因疫情影响校园网使用的时间段进行补偿，具体时间段为：2020年3月1日—8月31日。

1 、包年套餐

对包年套餐补偿对象延长套餐有效期，延长天数为2020年3月1日至套餐失效期之间的天数，最多6个月，分两批进行批量补偿。

（1）本学期返校2020年6月24日前有上网记录用户，学校已于2020年6月25日前完成补偿。用户可登陆校园网自助服务平台查看套餐信息。

（2）下学期返校用户，学校预计将于9月1日前完成补偿。

特别提示： 延期开始时间：如套餐失效日期在批量补偿日期前，延期开始时间从批量补偿日期之日起顺延，否则，延期时间从套餐失效日期之后顺延。

2 、融合套餐

具体补偿方案另行通知

三、特别说明

1、毕业生用户退费，具体时间根据学校毕业生离校手续办理安排另行通知。

2、关于补偿及退费事宜，如有疑问，请拨打信息化建设管理中心校园1000号电话：65911000进行咨询处理。

3、请校园网用户关注“智慧昆工”微信公众号或者校园网自助服务平台，获取后续通知信息。

信息化建设管理中心

2020年6月28日