教育数字化知识图谱

（一）积极响应  搬迁入驻

按照学校有关工作要求，结合师生用户对于信息化综合服务需求不断增长，为进一步发挥信息化服务总窗口效能，信息化管理处快速响应，坚决落实信息化综合服务中心（曲江）迁移入驻工作。暑假期间相继完成搬迁及布置工作，即日起入驻逸夫科技信息馆“一站式”学生社区服务大厅，正式为我校师生提供信息化综合服务。

（二）优化整合   窗口服务

成立信息化综合服务中心（以下简称“服务中心”）是信息化管理处深化“放管服”改革的重要举措之一。我处分别在金花、曲江两校区设置服务中心，旨在将师生需求量大、关注度高、办事程序复杂的各类管理服务事项予以优化整合，服务中心提供咨询办理、故障报修、技术支持三大类、共计12项信息化服务 （ 详细服务事项，如下图所示 ） ，结合信息化报修平台，实现“线上+线下”统一服务，进一步提高用户服务体验。

（三）管理育人   服务育人

服务中心的成立离不开学校及机关党委的关心和指导，自2023年成立以来受到了师生的广泛关注和肯定。我处不但将部门业务工作与“我为师生办实事”结合起来，而且把信息化管理服务工作主动融入到学校立德树人工作的大格局中，实现信息化服务从“以科室为中心”向“以师生为中心”转变，服务中心为师生提供“一站式”信息化服务，成为了沟通学校和师生之间的连心桥、保障网，也将促进我们管理服务水平和效能的持续提高。