教育数字化知识图谱

信息化工作办公室多措并举，全力做好2024级新生迎新各项准备工作。此次迎新工作，信息办持续优化和完善各类信息化保障方案，全员参与技术支持工作，济南、威海、青岛三地信息办一体开展数字迎新，保障一校三地2024级新生迎新报到工作的顺利进行。

一、平台升级，开启数字迎新新体验

根据学校迎新工作安排，信息办于2024年 8月16日上线开通“山东大学迎新平台”，为新生提供校内各类服务指南、通知，便于新生及时了解校内动态，顺利融入并掌握校园生活的脉搏。通过迎新平台，新生同学可在线填写入学前信息、下载体检表，确保报到前各项资料准备就绪。学院可及时掌握新生动态，为现场数字迎新提供有力数据支撑。同时，本次上线了小程序版迎新平台，新生可随时随地查看迎新动态。

面向校领导、学院、学工部、研工部、保卫部、后勤保障部等，信息办在迎新平台提供多维度新生信息查询，便于开展新生服务、资源调配和校园管控。

同时，开放新生报到信息统计功能，可以随时掌握学生到校行程、方式和报到情况。在迎新现场布置迎新数据大屏，实时呈现一校三地新生报到情况。

二、“提前办”，牵引迎新服务模式转变

为方便新生迅速融入数字化校园生活，信息办开通信息服务“提前办”通道，通过这项服务，我们将自动为每位新生激活一系列关键的校园服务权限，包括统一身份认证、校园卡、网络接入、VPN服务、门禁系统以及腾讯会议（教育版）等。通过这一举措，从新生同学踏入校园的那一刻起，就能够无缝体验到便利的校园数字化服务，实现“入校即体验”的效果。

校园卡是学生在校园生活的主要服务载体，承载着食堂消费、浴室洗浴、楼宇门禁、图书借阅、校园乘车等多项校园生活服务，为保障新生到校后即可使用校园卡，信息办将校园卡充值、改密业务前置到学生报到前，提前为本科新生开通虚拟校园卡，新生在家即可通过为校园卡充值、修改查询密码。截至9月1日，已有56%的新生完成业务“提前办”，实现“领卡即用”。

为保障新生顺利融入数字化校园生活，信息办提前通过统一身份认证体系搭建账号，实现多系统一键登录，免去重复注册的繁琐；部署VPN服务，确保新生远程接入校园服务，享受不间断的学习体验；提前为新生配置山东大学腾讯会议（教育版）认证体系，助力学习交流无缝对接；同时，照片提前上传简化入学流程，实现新生报到时快速入校。这一系列“提前办”举措为新生提供了一个便捷、高效的数字化入学体验，确保每位新生都能在踏入校园的第一时间，享受到无缝对接的学习和生活服务，从而快速适应新环境，全身心投入到丰富多彩的大学生活中。

三、全员服务，保障新生第一站

为迎接新生的到来，信息办网络保障团队积极投入工作，对各校区校园无线网络进行了全面巡检，确保网络稳定可靠，新生可以顺畅接入校园网。

9月1日提前在各校区迎新现场增设了临时网络线路，优化迎新现场的有线、无线网络，为财务部提供专网接入，保障现场迎新工作顺利进行。

9月2日、3日，信息办全员投入迎新工作，在每个校区都组建了现场保障团队，积极确保现场网络和校园卡设备的稳定运行，随时解决各种突发问题，满足新的保障需求。后台核心网保障组实时监控校园网络流量，重点保障财务专网等关键网络。信息办学生社团和网管会也积极参与学生迎新来校服务工作，解答学生在学校信息服务使用方面的各类问题，为学生提供及时周到的支持和服务。

信息化工作办公室将始终坚守初心，勇担使命，不懈努力，不断提升信息化服务标准与质量，致力于为师生医务员工打造一个更加便捷、高效的校园数智化服务平台，确保每一位用户都能享受到高品质信息化服务体验。