教育数字化知识图谱

秋九月，恰逢第四十个教师节，由信息化管理处精心筹划，开展“三服务、三育人”系列活动——信息化服务“走进学院，服务教师”主题活动。本次活动相继走进金花、曲江两校区学院、学科楼、教休室等一线教研场所，旨在实现“面对面”咨询办理与“一对一”个性化服务模式，践行“服务教师、服务教学”的宗旨，确保服务高效、精准地对接教师需求。

“一对一”走访调研

信息化服务人员先后走访水利水电学院、自动化与信息工程学院、机械与精密仪器工程学院、艺术与设计学院、学科一号楼、学科二号楼、教学楼教休室，深入到教研室、课题组办公室、院办、学工办等教学科研一线，仔细询问有关校园网络、校园卡、信息系统等日常使用情况，现场处理老师碰到的相关问题，耐心解答老师对信息化应用方面存在的疑惑，倾听每一位老师的不同需求，及时准确地掌握一线教师们的意见和建议。

“面对面”座谈交流

信息化管理处党支部联合理学院应用数学系党支部，开展学习“党的二十届三中全会精神和全国教育大会精神”研讨会。研讨会结合信息化助力教育教学工作，由信息化管理处作了《网络安全与信息化建设发展实践分享》的报告，向理学院老师讲解了网络与信息安全知识，现场收集、解答教师在教学、科研和公共事务方面遇到的信息化问题，让大家更加深刻认识到“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”的丰富内涵。交流环节中双方党员就如何利用信息技术，优化教学与研究，提升网络安全意识和技能等议题展开了热烈讨论，通过此次研讨会，不仅掌握了老师们的迫切需求，也为今后信息化应用服务提供了创新思路。

开学之初，我校自助打印一体化平台上线，信息化管理处联合教务处、研究生院首批共建学生在校证明自主打印应用。针对人事处教师自助服务需求，信息化管理处组织专班人员，主动上门、积极对接。并就在职证明、收入证明、退休证明等量大面广、教职工普遍关心的自助服务开展面对面沟通、点对点商讨，逐一分析问题和需求，提出解决方案或建议，进一步加快推进教师自助服务上线运行，提高办事效率，发挥数智效能。