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资讯

共计40265条
首页 资讯 9月校园网运维服务月报

9月校园网运维服务月报

一、概述

本月校园网整体运行情况稳定,未发生造成重大影响的断网事件。对于用户反映的各类问题,已得到及时处理。

二、工单数据

1.本月处理问题工单数量共计185条,其中网络故障报修15条(有线网10条,无线网5条),咨询有关校园网、统一身份认证等问题共计170条;

2.故障报修途径分布

故障报修途径

次数

电话接听

333

现场接待

12

微信

61

科大通办

18

3.本月电话接听率

共计来电

正常接听

转接

未接

接听率

备注

493

203

210

80

83.77%


三、教育网、联通、移动带宽使用情况(峰值/月/带宽)

出入流量

教育网

联通

移动1

移动2

最高入流量

19.4Mbps

5.4Gbps

6.5Gbps

6.2Gbps

最高出流量

173.5Mbps

654.9Mbps

1.2Gbps

1.3Gbps

四、设备间巡检

本月完成所有设备间巡检1次,巡检发现腾飞楼B、腾飞楼A、春华楼北机房、学生公寓3、10、18机房空调存在不制冷、结冰、漏水等问题,第一时间联系移动空调维修人员进行处理。

五、网络保障工作

日期

会议/活动/考试名称

9月5日—9月6日

2024级新生开学

9月15日

教师资格考试

9月21日—9月23日

计算机等级考试

六、施工楼宇网络部署情况

用途

型号

数量

楼宇汇聚交换机

H3C S6525XE-54HF-HI

14

公寓楼接入交换机

H3C - S5120-52C-EI

9

Ruijie- S2910C-24GT2XS-P-E

3

文馨书院接入交换机

H3C S6520X-30QC-EI

4

文馨书院教室16口接入交换机

H3C ES4200-16P2RX-B

84

无线光主机

FS5500

96

无线AP

WA6520H H20

2041

七、校内资源访问情况

序号

应用名称

访问次数

上行流量

下行流量

总流量

1

VPN

14052463

12.45G

261.55G

273.99G

2

内蒙古科技大学主页

4886995

6.43G

400.31G

406.75G

3

一卡通服务平台

4114156

60.41G

82.15G

142.56G

4

图书馆主页

1474501

1.69G

38.75G

40.44G

5

在线教育综合平台主页

958268

5.97G

26.26G

32.23G

6

OA

866965

781.88M

16.85G

17.63G

7

统一身份认证主页

595759

1.1G

20.74G

21.83G

8

采购与招标中心主页

550936

962.36M

11.14G

12.1G

9

能源与环境学院主页

497520

3.46G

68.02G

71.47G

10

内蒙古科技大学新闻网主页

416302

844.4M

69.24G

70.08G

2

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