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广州卫生职业技术学院2025年度舆情监测及新媒体内容检查服务项目比价采购通知书

类型:通知公告来源：广州卫生职业技术学院信息技术中心 2024-11-22

关联：广州卫生职业技术学院收藏

尊敬的供应商：

根据学院宣传统战部提出的采购需求，结合学院采购的相关规定，现就广州卫生职业技术学院 2 025 年度舆情监测及新媒体内容检查服务项目进行比价采购，现就有关问题通知如下：

一、项目名称： 广州卫生职业技术学院 2 025 年度舆情监测及新媒体内容检查服务项目

二、供应商条件： 认可本比价通知书中的各项约定；具有独立法人资格； 有舆情监控、舆情处理处置、学校媒体平台发布内容巡检等项目经验。

三、资金预算： 采购人提供的本次采购项目资金预算最高限价：￥ 85000.00 元。

四、比价项目需求：

1. 主要需求：本项目确定一家成交供应商，为广州卫生职业技术学院 2025 年度舆情监测及新媒体内容检查服务项目提供服务。

2 . 服务地点：广州卫生职业技术学院指定地点。（白云、从化、天河、永福校区）。

3 . 服务期限： 20 2 5 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日止。

4 . 服务要求：

4 .1 中标供应商借助专业手段为学校提供舆情监控和处理、内容巡检等服务，对各大媒体平台实行全网监测和相关热点事件监测，对归属学校管理的各大自媒体账号内容进行安全审核，对涉及学校的互联网信息内容进行重点监控，对重点信源实施重点监管，保证及时性和准确性。

4 .2 中标供应商必须严格按照项目要求提供相应的服务，具体内容及要求如下：

4.2.1 舆情监测及处置服务

服务项目	服务内容	内容概述
舆情监测报送	系统监测	使用专业舆情系统工具，覆盖舆情所有可能发生的位置，对包括但不限于以下全媒体进行全天候监测报送：
		1.网络媒体信息采集的范围：对境内主流网站进行信息采集，包括但不限于全国政府官方网站，重点新闻、商业网站（网易、新浪、凤凰、搜狐、腾讯等），采集网站数据不低于60万家；
		2.平面媒体信息采集的范围：全国及重点城市发行量较大的报刊电子版不低于1300份；
		3.论坛数据信息采集的范围：对全国及省（市/自治区）内主流论坛发帖进行实时采集；采集要素包括：论坛名称、版块、URL、标题、发帖ID、发帖时间、正文等；
		4.博客数据信息采集的范围：对国内主流博客进行信息采集。采集要素包括：网站名称、博客名称、URL、博主信息、标题、发布时间、正文等；
		5.视频数据信息采集的范围：对国内优酷、腾讯、爱奇艺、搜狐等视频网站的视频信息、节目信息进行信息采集。视频信息采集完整，包括视频的标题、URL、描述、视频标签、播放地址等详细信息；
		6.手机短视频（抖音、哔哩哔哩、快手等）、电子报纸、手机APP、等各类易发舆情事件的网络媒体实时进行监测。
	侵权账号人工监测	对互联网上各类侵犯单位商标权（全称、简称、缩写、别称或图形 LOGO等，包括但不限于“广州卫生职业技术学院、广州卫生职院、广州卫职院、广卫、广小卫”等）的侵权账号进行监测报送：
	侵权账号人工监测	包括以 QQ空间、微信公众号、微信朋友圈、抖音、快手、小红书或B站等各种形式存在的“校园墙类”侵权账号。
	静态侵权内容人工监测	对于互联网上各类非实时出现的侵权内容进行监测报送：
		1.搜索入口推荐词，包括：百度，今日头条，360，抖音和快手等主要平台；
		2.单位及单位主要领导同志百科被篡改，包括：百度百科，360百科和头条百度等；
		3.旧闻旧事因权重或算法等原因被主要搜索平台露出，包括：百度，今日头条，360，抖音和快手等。
	正面报道报送	将全媒体平台涉及客户单位正面报道的发布日期、媒体名称、媒体类型、链接、标题或概述等内容进行报送并记录存档。
		1.监测媒体级别和类型：央媒、各级权威省市媒体、权威新闻门户首发报道、各类媒体平台自媒体大V；
		2.媒体类型：纸媒、网媒、客户端、短视频平台等；
		3.报道类型：客户单位及主要领导重要事迹、各下属部门重要事迹、在校或已毕业校友重要事迹、教职工事迹；其他彰显客户单位底蕴、成就或荣誉的相关事迹。
	境外媒体舆情人工监测	监测报送内容： 1.境外媒体上涉及客户单位的负面舆情信息； 2.单位相关人员在境外媒体上的不当言论；
	境外媒体舆情人工监测	社交监控媒体范围： telegram、zoom、推特、facebook、INS、YouTube、tiktok等媒体
舆情处置单	舆情记录	对报送的舆情进行信息记录：
	舆情记录	记录内容包括：发布平台、发布时间、链接、主要内容和截图存档；
	舆情分析判断	对舆情内容进行判断，判断内容包括：
		1.发布者：在校学生、教职工、竞争院校/招生机构、校外人士、权威媒体、自媒体或其他；
		2.内容相关：管理措施类、教育维权类、学校食品安全类、校园安全类、师德师风类、意识形态类、师生伤亡类和其他；
		3.侵权与否判断：侵权、不侵权（媒体/社会监督，师生吐槽等）
		4.侵权类型判断：自媒体炒作、院校抹黑/竞争/拉踩、恶意维权机构/个人、极端学生情绪表达、品牌冒用和网暴等；
	内部反馈分类	根据内容作为改进提升建议向相关部门反馈；
	侵权建议书	根据甲方需要，为甲方提供舆情事件中的侵权行为法律分析，结合国家相关法律法规出具相应的法律意见书，并协助客户进行相关侵权证据的固定。
舆情数据报告	舆情突发简报	突发敏感舆情简报，用于快速向学校管理层和上级管理部门进行情况快报，简报包括以下内容：
	舆情突发简报	发布平台、链接、截图、发布者、内容诉求、舆情传播点、转赞评数据及评论主要观点；
	舆情过程报告	针对发生中的舆情，提供舆情传播过程的数据快报，包括以下内容：
		1.核心贴文转赞评数据走势图；
		2.各大热搜榜单相关话题走势及数据情况，包括但不限于：微博全国热搜榜、微博城市热搜榜、抖音热榜、百度贴吧话题热榜和百度搜索热榜等；
		3.重要的新闻媒体和自媒体对事件的传播情况，如央视新闻、人民网、新华社、中国新闻社、澎湃、九派新闻、封面新闻和凤凰网等
		4.舆情传播中的重要变化节点，如：当事人或相关人发声、公告发布、重要的材料或者证据传播等；
	声明公告	针对重大敏感舆情，提供重要声明公告的相关服务：
		1.公告声明内容拟定参考；
		2.媒体对接服务：可代为联系包括但不限于各类央级和省级党媒和全国性权威新闻媒体等，及时传递学校声音；
	舆情总结报告	重大敏感舆情传播热度下降后，提供专项总结报告，包括以下内容：、信息发布网站走势统计、信息发布平台数量及占比、
		1.在各大平台传播量数据统计及走势；
		2.其它：事件关键词云、重点热门信息、事件热点网民分析、网络媒体传播途径等；
	舆情半月报	每两周提供一次该周期内电子版的舆情报告，包含以下内容：
	舆情半月报	该周期内的：舆情记录列表、每条舆情的处置单，及该周期内的舆情分析报告；
	舆情报告书	根据约定的时间，按月、季度或者年度，该周期内打印版的舆情综合报告书三份；
网络侵权维权培训	网络侵权维权培训	为学校提供日常舆情管理、突发舆情应对、侵权舆情处置等方面培训服务；
		1.培训数量：线下培训两场，线上指导培训按需不限次数；
		2.网信办12377侵权维权培训；
		3.主要网络平台侵权维权培训，包括但不限于：抖音、快手、小红书、B站、知乎、微博、今日头条和百家号等；
舆情应对指导	舆情案例库	提供全国高校舆情热点分析案例库等专业的舆情应对支撑服务；
舆情应对指导	舆情案例库	舆情案例库包含内容：舆情案例简介、舆情内容和分类、当事单位应对情况和专业点评建议。

4 .2.2 内容巡检服务

对学校各大媒体平台（学校官网和各平台自媒体）做深度扫描，提供全站精准搜索查找服务。对平台发布的文章自动巡检，检查其内容是否含有错别字、政治敏感等不规范表述。每季度出具一份巡检勘误清单报告，供留档和再校对使用。 其中，网站包含广州卫生职业技术学院官网及各二级子网站（官网链接： https://www.gzws.edu.cn/），学校自媒体平台40 个，包含但不限于广州卫生职业技术学院官方微信公众号等。

五、 报价方式和时间： 各供应商于 2024年11月27日前（以揽收时间为准）将报价资料（ 含报价函、报价一览表及项目服务方案 ）通过 顺丰速运寄付的方式（不接受其他的快递公司和到付形式报送资料） 邮寄至广州卫生职业技术学院白云校区 B806 室。 各供应商采用密封报价（格式见附件），密封袋封口处必须加盖公章，不得采用传真方式。 超出规定报价时间的供应商报价资料不予受理。在规定报价时间内如果通知的供应商其报价资料未全部报齐之前，不得拆封报价资料。如果各供应商的报价均超出了采购人提供的本次采购项目资金预算，将取消本次比价结果，另行组织；但是，如果采购人出据了追加资金预算的书面证明，也可依照程序确定成交供应商。

六、确定成交供应商办法及程序： 本项目采购比价小组根椐符合本次采购比价通知书的要求且服务方案最优及报价最低的原则确定成交供应商，不符合项目需求或服务方案达不到要求的低价供应商除外。

七、成交通知书及合同

1. 确定成交供应商后，采购人和成交供应商应当自校内 OA 服务采购流程结束后 1 0 个工作日内书面签订采购合同。

2. 合同主要条款

（ 1 ）服务时间： 2025 年 1 月 1 日起至 202 5 年 12 月 31 日。

（ 2 ）成交供应商所提供服务要严格按照采购比价通知书要求完成，满足项目实际需要，一旦出现违约行为，所有后果由成交供应商承担，并由采购人按合同约定予以处理。

（ 3 ）付款方式：签订项目合同后一次性结算。

（ 4 ）采购人和成交供应商均不得更改本项目确定的内容、及服务要求。

（ 5 ）项目合同在采购人所在地签定，因合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院管辖。

八、未尽事宜，由双方按照有关法律规定协商确定。

采购人名称：广州卫生职业技术学院宣传统战部

地点：广州市白云区江高镇广花二路 802 号

联系人：刘老师联系电话： 185******6348

附件：报价函.doc

终审：信息技术中心

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