教育数字化知识图谱

随着时代的发展，高校人才培养改革模式持续创新，大学生在学生社区生活、学习、交流等多元化需求日益增长，传统的学生宿舍已经不能满足当代大学生学习、发展、生活等多元性需要，学生社区作为育人阵地的重要性日益凸显。从人才培养的战略高度来看，如何把各方面优势资源汇聚到学生身边，建设具有丰富的时代价值和育人内涵新格局的“一站式”学生社区，是当前智慧学生工作发展的必然趋势。 7月29日，山东省“智慧育人·学工新生态”建设研讨会在青岛圆满落幕，30余所高校专家、领导共聚一堂，基于新形势下“一站式”学生社区综合管理模式建设要求，共探高校学工新生态建设与未来发展的新趋势。

会议伊始，金智教育山东办事处主任张鹏海致辞，对所有领导和老师的到来表示热烈的欢迎。张鹏海表示，随着信息时代的发展，当前学生工作面临全新的挑战与机遇，此次学工人齐聚青岛，审视新时代的学生管理与服务工作，具有重要的价值和意义。同时，推动“一站式”学生社区落地，切实提高高校学生思想政治教育实效，提升学生社区管理服务水平，满足学生成长过程中呈现的多元需求，形成知识传授与价值引领有效融合的“浸润环境”，校企共建是有效途径。本次学工研讨会议为学生工作信息化的交流搭建了沟通的桥梁，为助力山东省高校智慧育人学工新生态的蓬勃发展贡献一份金智力量。

山东师范大学学工部副部长王超首先为我们带来《建设智慧学工，增强“一站式”学生社区综合管理模式发展内驱力》的报告分享，山东师大在破解资助育人难点、心理育人体系的构建层面卓有成效，同时在“一站式”学生社区建设层面，王超剖析了学校目前面临的困境， 分享了山东师大的未来规划。王超提到，山东师大自2019年着手部署一站式服务大厅，通过一体化平台的建设实现学生事务的一站式办理，围绕学生全生命周期管理多场景数据驱动服务供需匹配，促进学生管理工作效率的有效提升。通过“八个工程”具体举措精准阐释学生管理工作在体制机制、经验举措、方法办法上的积极探索，形成可借鉴可复制的成功经验模式。2022年，山东师大将“深化高校育人模式改革，探索‘一站式’学生社区综合管理模式创新”列为“学校重点工作”内容，通过整合学校职能部门、学院（部）领导班子、学团干部、专业教师、社团组织、物业服务等育人服务力量进驻学生社区，把校院领导力量、管理力量、服务力量、思政力量下沉到学生教育管理服务一线，创新打造新时代高校版“枫桥经验”；以心理育人“五项服务”、“四级网络”和“三项制度”为抓手，凝聚育人力量，探索“一站式”学生社区综合管理模式，打通高校社区育人“最后一公里”。

金智教育学生管理与服务产品事业部总经理田振国从当前高等教育的新态势分析出发，分享了对于“一站式”学生社区综合管理模式重要意义和内涵的理解。在信息化支撑学生社区建设谋划上，田振国认为探索开展学生社区“网格化”管理，需践行“一线规则”，在把握学生成长发展内在规律基础上，以学生为中心，下沉服务，为学生提供精细化、贴身便捷的管理与服务，需要实现战略上“管理”的内隐式，战术上“服务”的外显式。构建全面有效、扎实有力的保障体系，加速“一站式”学生社区建设工作进程和质量提升，信息化是逃不掉的趋势，但其具体落地路径是什么呢？

首先，信息化系统的搭建要明确支撑谁，赋能谁？从师生个体来看，需响应服务应用查找难，入口不统一、通知不智能和服务办理散乱杂的问题；对于以终端管理者和用户为代表的小型组织来说，满足行政班、教学班、OA群等师生突发、高频、多变的协同沟通机制的需求是迫切的；构建院系、部门等大组织的管理、沟通、多级任务协作体系，才能凝聚育人合力，使组织育人延伸至学生社区中各个场域。通过面向多角色多场景服务聚合，形成学生社区“沉浸式”组织育人强载体。

其次，充分考虑支撑校园文化和思政社区教育管理的隐性需求，聚焦校园文化，采用校园号、校园文化广场（圈子）建设可管可控的校内专属师生私域社区，有助力校园文化聚合运营体系的完善。

再次，空间赋能，保障教育教学空间、社交生活空间、网络空间与物理空间的相融合，赋予社区空间集五育并举、文化交流、学风建设、心理育人、成果展示等功能，提升空间和氛围育人特色。

最后，沉淀业务数据，进一步完善社区维度的数据分析，帮助学校促进社区学生工作转型升级。

金智教育希望通过一个集技术、开发、运营、运维和数据赋能为一体的“云+端”一体化的数字平台设计逻辑，同时引入外部的系统及资源，帮助高校把“一站式”学生社区的管理与服务做好，实现新时代背景下高水平人才培养目标。

北京邮电大学任增霞老师在《以人为本·数智并举视角下学生工作思路探究》的报告分享中，结合自身“1+1+N”的学工建设思路。目前，学生工作的核心发生了转变，从关注核心业务上升到到面向不同角色、数据驱动业务变革的新阶段。任增霞强调，新时代，智慧学工建设需要围绕人，不求全但求精，通过持续的需求挖掘与迭代更新，聚焦业务专项分析，通过数据驱动深化学工信息化应用，实现智慧育人目标。学生信息化建设工作是一个系统工程，未来，北邮将依托现有的校内学生工作平台，继续完善学生教育平台和学生活动平台建设，不断丰富资源内容，为构建思政教育新格局提供新载体、新手段、新思路。

高校“一站式”学生社区建设具有丰富的时代价值和育人内涵，也是保障“三全育人”效果的重要课题。金智教育将依托优质的教育信息化建设，进一步深化学生教育、管理与服务工作的一体化服务，携手高校共推教育信息化高质量发展。