关于2022年寒假期间网络信息中心相关工作安排的通知
2022 年寒假期间网络信息中心工作安排如下：
一、现场用户服务：
1 、校园网客服中心
1 月17日—2月24日暂停线下服务
2 、校园卡服务中心
北京校区：（1月18日、25日，2月8日、15日、22日）9:30——11:30充值、补卡、售电
涿州校区：（1月18日、25日，2月8日、15日、22日）9:30——11:30只售电
对于留校同学请提前进行校园卡充值或购电，以备不时之需。
二、线上用户服务
1 、人工方式
提供信息门户、企业微信、学校电子邮箱、VPN、学校网页异常、疫情防控通填报、网络连接问题、电脑故障等远程技术支持：通过【企业微信-工作台-网络信息服务号】进行业务咨询或预约。
2 、自助方式
通过【企业微信-工作台-3网络常见问题】进行查询。
三、网络安全工作
1. 业务系统管理要求
春节、冬奥会、残奥会的重保期间，请各部门务必做到所辖系统与网站正常运行，所有管理密码必须按照高复杂度设置，不得出现弱口令。重保期间报备系统必须专人专班纳入重保，未报备系统需安排专人保障，对于未报备系统停止对互联网发布，请采用VPN访问，请各部门做好信息系统业务与服务的调整工作并发布通知向全校告知。
2 、内容管理要求
在部门管理的网站和新媒体发布各类新闻通知，必须经部门负责人审核校对方可发布。避免引用第三方网址或链接，后期有可能被修改为不合法内容导致安全责任。不得用任何网络途径记录、转发涉密文件，尤其要注意微信转发或者使用识别程序。
3 、疫情防控要求
2022 年1月14日至2月25日,申请留校学生可使用进出校流程依规进出校，留校名单由学生处管理，其他学生不授予系统权限，不得以任何理由临时增补变更。
4 、网络用户行为要求
禁止以任何理由在互联网平台上收集、传播或发布师生的身份证号、家庭地址、手机号等隐私信息。请勿打开不明邮件，禁止在互联网观看、转发不当信息。安装杀毒防毒软件，防止黑客入侵。提高警惕，防范网络诈骗和勒索病毒，所有转账行为务必多渠道确认。高度重视密码管理，所有系统均要设置无规律8位以上密码。建议严格设置手机APP的访问权限，手机中不留存身份证、信用卡等重要证件照片。
四、服务提示
1 、统一身份密码修改
统一身份密码与众多系统（OA、VPN等）关联，如忘记密码，可在【企业微信APP - 工作台 - m.统一身份认证密码重置】修改密码（密码要求8位以上的大小写字母和数字组合，否则将修改不成功），修改后，信息门户、OA、VPN等系统密码同步改变（统一身份认证密码=信息门户密码=OA密码=VPN密码），如账户锁定请15分钟后重新登陆。
2 、重要信息查询
学生可通过【企业微信（APP）- 工作台 -学生服务】查询自己的成绩信息，教师可通过【企业微信（APP）- 工作台 – 教师服务】查询自己的工资信息。
3 、校内系统访问
除学校网站、电子邮件等系统外，其他信息系统均按不同时段实施网络管制，如有访问需要，请先登录VPN，再访问校内系统和资源。VPN并发用户上限为1500人，但在期末录入和查询成绩阶段易发生拥堵，请大家错峰登录。在手机和平板等终端登录时，请下载应用easyconnect，配置时需要查看说明书，具体见【企业微信-工作台-3网络常见问题】下获得详细操作步骤。
网络信息中心
2022 年1月14日
