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尊敬的校园网用户:
根据学校2024年寒假放假安排,为方便师生工作和学习,校园网用户服务中心和网络机房从 2024年1月22日 开始寒假值班, 2月23日 开始恢复正常工作时间,两校区具体安排如下:
一、现场服务
两校区用户服务大厅在寒假期间,除法定节假日外,每周大厅开放两天前台服务,现场办理校园网、一卡通和数字化相关业务。其余工作日大厅不开放前台服务,值班人员在岗接听电话,上门(或远程)解决报修问题和处理机房服务器托管等相关业务。
学院南路大厅(实验楼201室) 对外办公时间为 周一和周四 ,联系电话:010-62289140/9141
沙河大厅(学院5号楼一层西侧) 对外办公时间为 周二和周五 ,联系电话:010-61776543/6544
两校区办公时间: 9:00~15:30 (中午不休息)。
两校区具体对外办工日期为:
1. 学院南路校区:2024年1月22,25,29日,2月1,19,22日。
2. 沙河校区:2024年1月23,26,30日,2月2,20日。
二、自助服务
给校园卡充值可以采用微信、支付宝、银校转账和现金自助充值机四种方式;分布在校内的校园卡自助服务机,可办理校园卡挂失、银校转账、网费充值、电费充值等业务;校园卡自助补卡机可以办理补卡业务;
1、校园卡自助服务机分布位置如下:
学院南路校区:实验楼一楼大厅、行政楼大厅、图书馆大厅、地下清真食堂西北角、子衿食场一层大厅、学生宿舍1-6号楼门厅。
沙河校区:学生宿舍东区1-15号楼一层大厅、丁香园3号楼大厅、东区食堂一层大厅、西区学生宿舍1、2、5号楼、西区食堂一层大厅、图书馆1、4层、校园网用户服务大厅(学院五号楼117 房间)
清河校区:校门口保卫处值班室内、学一楼一层、二层
2、校园卡现金自助充值机分布位置如下:
学院南路校区实验楼2层走廊拐角处
3、校园卡自助补卡机分布位置如下:
学院南路校区主教一层大厅、实验楼2层走廊拐角处,沙河学院五号楼南门大厅、沙河东区主教一层电梯对面,沙河西区主教一层。
假期自助补卡机所在楼宇关门,请拨打楼宇大门预留电话开门进行自助补卡。
三、报修服务
1、网上报修模块
有任何网络、一卡通和信息化相关问题, 均可在网上办事大厅或”中央财经大学信息服务”微信企业号中的“ 网络故障报修申请 ”模块 ,提交报修申请,工作人员会在收到申请后与您联系。(联系方式推荐预留北京本地手机号,没有本地手机号的可以留下微信号、QQ号码等联系方式)。
图1.“中央财经大学信息服务”企业号报修界面
图2.一站式办事大厅报修界面
2、电话咨询服务
咨询时间:工作日早9点至15点30分
咨询电话:
学院南路校区:010-62289140/9141
沙河校区:010-61776543/6544
四、密码修改业务
校园门户和校园无线网登录均使用统一身份认证的账号密码。账号为十位学号或工号。如旧密码忘记,需要修改新密码,请先尝试点击登录页面“忘记密码”按钮,自助重置密码。如自助重置密码失败,请手机登录”中央财经大学信息服务”微信企业号,选择:A-办事大厅填写“ 邮箱、门户密码变更申请 ”。工作人员会在24小时内处理完申请,并为您重置新密码。
智慧校园建设中心
2024年1月18日
撰稿:田佳龙
审核:周涛