教育数字化知识图谱

疫情当前，如何最快、最精准、最及时掌握全体师生每日的信息数据成为当前各高校防治、管理及控制病毒肆虐的关键环节。如何充分发挥信息化数据优势，保障师生各项需求，为打赢疫情防控阻击战贡献应有之力，成为高校信息化工作部门此刻工作的重中之重。

信息技术中心按照学校疫情防控领导小组的统一部署，迅速成立了疫情防控信息化工作小组，充分发挥信息技术优势，全力以赴为学校的疫情防控、网上办公和在线教学提供优质的网络信息技术服务保障，积极助力学校打赢疫情防控阻击战。

一、以“数”战“疫”快速响应疫情防控

学校疫情防控工作启动后，充分利用大数据与人工智能来辅助和提速抗击疫情工作。利用2019年新建设的数据中心平台，迅速形成全校湖北籍的师生信息表，方便各部门进行逐个排查和信息收集，关注疫区教职工和学生的健康情况并做好心理疏导。中心全体教职工不但没有被病毒吓到，依然恪尽职守，参与相关工作。

与此同时校园网络使用和应用系统访问压力明显增加，各种视频会议、OA办公系统、远程教学系统、VPN远程访问系统等工作对网络及服务器的稳定性和安全性提出了更高的要求。为确保疫情防控期间校园网络安全稳定运行，在中心主任杨红波同志的带领下，各技术团队认真研判疫情防控形势，根据学校疫情防控专项预案，充分做好各项准备工作，制定了网络运维应急处置预案，扩充Blackboard教学平台服务器资源，及时调整了服务保障策略。每天安排专人值班，通过现场值守、每日巡查、远程监控等多种形式，24小时不间断开展工作，确保网络使用、系统访问等安全顺畅。

二、以“数”战“疫” 强化信息技术保障

疫情当前，如何发挥信息技术优势助力学校疫情防控？信息中心主动思考，积极作为，充分发挥技术专长，迅速启动了企业微信作为学校信息化通讯工具的工作，只用了短短3天时间就完成了全校师生信息的校对和导入。利用企业微信成功构建起了覆盖学校所有部门、所有院系、所有班级的，具有完整组织架构的沟通与管理体系，推动师生在企业微信建群，保障每个部门有工作群、每个学院有管理群、每个专业有沟通群、每个班级有教学群，实现了师师、师生、生生之间的高效办公、顺畅管理、便捷沟通与相互学习。

企业微信目前已经成为了校内核心通讯工具。截止到11月底，我校企业微信共组建部门群、学院群223个；共有2万多名师生成功登录企业微信，利用企业微信进行沟通联系、办公学习，占到全校师生的96%；通过企业微信，全校师生共使用网络云盘27G，开展的各类图文交流、文件共享的次数更是无法计量……

三、以“数”战“疫” 助力“停课不停学”

停课不停教，停课不停学。为保证春季学期的教学进度和教学质量，我校线上教学工作如期开课，身在祖国各地的北外学子准时和老师们相约电脑屏幕前，共同开启新学期。信息技术中心在信息系统部负责人连淑娟和网络运行部负责人杨月同志的带领下坚守工作岗位，提早谋划、精心准备，在Blackboard教学平台软件测试上下足了功夫，确保网络教学平稳、有序运行，做好“网上授课”的网络保障工作，为疫情防控期间的在线办公保驾护航，用信息化助力学校做好疫情防控工作，切实做好线上教学技术保障。

企业微信工作启动后，信息技术中心工程师谭浩和张其龙一直“奔走”在一线，用信息化手段响应学校“减少人员聚集和接触”的号召，采用电话呼叫转移的方式给全校师生提供各种技术支持和故障解决方案，做到有问必答，以最全面的服务做好技术保障工作。为了工作需要，信息中心网络运行部的杨月老师提前返京，与秦鹏飞、齐海清、石文海等数位老师夜以继日在学校部署、调试设备终端，确保教学网络畅通，确保线上直播课程的顺利进行。 学校正式启动部分课程线上直播授课后，信息中心工作人员实时在线，全力做好技术支撑，如协同各个二级部门组织多场内部疫情防控宣传、部署、沟通、协调音频或视频会议，实现了疫情防控措施的落实；帮助辅导员召开了基于班级群的音视频班会，通报学校的工作并及时掌握学生的状态，稳定了学生情绪，为师生第一时间提供疫情的最新信息，也为“停课不停学”奠定了坚实基础。

病毒无情人有情，众志成城渡难关。信息技术中心作为推动学校教育信息化的主要部门，将继续不忘初心，牢记使命，秉承优良的服务意识，将继续竭力确保疫情防控期间教学与管理的各项工作平稳、有序、高效开展。

以“数”战疫，信息技术中心在行动！

信息技术中心

2020年9月22日