亲爱的校园网 师生 用户：
为进一步发挥好校园网服务效能，支撑好学校一流大学建设，助力师生教学科研和学习成长，推动“我为师生办实事”落地实施，在广泛调研和充分论证的基础上，学校计划 调整校园网服务管理策略 。
一、 调整 背景
校园网是学校教学科研极为重要的基础服务资源，为确保网络服务质量，学校一直采取校园网限流限速管理策略，每月为师生分配限额免费流量，满足日常学习工作和生活需要，对超出免费额度的流量收取一定费用。因疫情期间线上学习工作需要，学校自2020年起暂停收取师生每月超量使用的校园网网费。
当前，师生网课需求已大幅下降， 从学校长期监测发现，目前校园 网络资源的肆意占用与浪费 现象普遍 ，对师生 正常使用 校园网 络 带来严重影响。经调研，目前绝大多数兄弟院校均采取校园网管理策略来确保网络服务质量 。
二、 调整 策略
为优化网络资源分配， 确保 师生 正常 用网需求， 合理 引导流量使用， 提升网络服务质量，经学校研究决定， 恢复校园网管理策略。试运行期为： 202 5 年 1月1 3 日至2月28日，试运行期间， 学校 将提供 7 * 24小时电话咨询服务， 解决试运行期间，师生 所遇到的任何网络问题 ， 同时，也 欢迎 各位老师、同学们对用网体验 与服务质量给予宝贵的意见建议 。
具体方案如下：
1 . 本硕博学生免费流量20G/月（为帮助学生适应用网策略调整，学校设置一年的过渡期，在过渡期内老生的免费流量提升到30G/月） 。
2 . 在职教职工 免费 流量 40G/月，离退休教职工 免费 流量 10G/月 。
3 . 免费 流量 全校范围内使用，访问内容不限制，用户免费流量按自然月计算，不跨月累加 。 超出额度后， 仍可免费正常访问 校内外 教学科研类资源 ， 网速 不受任何限制 ， 其他资源将进行限速管理（限速应用将视实际需要动态调整）。
三、 超量情况
考虑到部分用户 在使用 校园网 之外，还有 较大 的用网流量需求， 学校现已 与 中国 联通 、 中国 电信 、中国移动 等 三 大 运营商 积极磋商， 力争 为 师生 用户提供 资费优惠 的 上网服务， 师生 可 自愿 选择 ，具体操作请见《西安电子科技大学校园网上网操作 手册》（ 附件 ）。
四、试运行 期间 的服务保障
1.试运行期间，学校将提供线下业务咨询与服务渠道：
北校区： 一卡通 管理 中心
业务服务时间： 1月1 3 日至2月28日（工作日） 9 : 00-17 : 00
南校区： 网安大楼AⅡ-109
业务服务时间： 1月1 3 日至2月28日（工作日） 9 : 00-17 : 00
2.试运行期间，学校将提供 7* 24小时电话咨询服务。
信息网络技术中心 电话：029-88201252
联通西电专属客服： 18602948081 18629424160
电信西电专属客服： 17778928667 17792799068
信息网络技术中心
202 5 年 1 月 1 1 日
