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1月14日下午,信息技术中心召开网络运维工作2024年下半年总结与2025年部署会议,副主任赵汉理、网络运维部全体成员、三大运营商相关部门负责人、运维工程师等参加本次会议。
本次会议聚焦我校2024年下半年网络运维工作,通过详实数据总结了成绩,共受理网络与电话综合布线业务700余件,为11余场活动提供现场网络保障。会议还梳理了工单流程各环节的耗时情况,为进一步提高处理效率明确了方向。同时,会议部署了2025年在服务水平、应急处理、工单处理时效等方面的改进方向。与会人员表态,全力支持学校网络运维工作,进一步提升运维服务水平。
赵汉理总结讲话,这半年以来,在大家的共同努力下,学校网络运维服务取得了很大的提升,感谢各方对学校网络运维工作的支持。他强调,新的一年,要进一步加强人员培训,强化服务意识,强化安全、服务及应急处理能力,打造服务闭环,提高工作效率。