教育数字化知识图谱

各单位、各部门：

寒 假期间，智慧校园建设管理处实行值班管理，根据学校 202 5 年 寒 假有关事宜的要求，现将我处各项服务工作安排如下：

一、报修服务安排

网络故障 或 办公设备故障报修：电话 58318 116 ，企业微信 -通讯录－员工服务－网络 服务 / 教室及办公设备 服务 报修。（周一到周五 8:30 - 17:00 ，预约维修，集中处理）

二、线上服务指南

高性能计算和虚拟仿真实验支持将持续在线提供服务。教学软件的常规服务将会暂停，如遇临时需要开放服务的情况，请通过企业微信联系戴美玲老师进行协调。除正版软件激活需使用 VPN外，期刊、数据库等图书资源无需 VPN 即可直接访问。

三、系统与网络优化

将对各类系统和网络服务进行必要的优化和升级工作。在此期间，可能会出现暂时无法访问的情况，敬请谅解。如遇此类情况，请及时通过电话或企业微信的员工服务功能与我们取得联系。

特此通知。

智慧校园建设管理处

202 5 年 1 月 1 4 日