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为进一步发挥高校服务社会职能,助力地方文化事业发展, 2月10日,我校图文信息中心主任韩颍教授应邀为阜阳市图书馆全体工作人员开展“图书馆礼仪与服务技能”专题培训,培训会由阜阳市图书馆馆长苏允雅主持,阜阳市图书馆、阜阳职业技术学院图书馆、阜阳幼儿师范高等专科学图书馆、阜阳理工学院图书馆、各县市区公共馆及街区景区自助图书馆近200人参加了此次培训。
韩颍教授结合自身丰富的图书馆工作经验和专业知识,从中国传统礼仪、图书馆员的职业形象、服务礼仪规范、沟通技巧、读者服务案例分析等方面进行了深入浅出的讲解。她强调,图书馆作为公共文化服务的重要窗口,工作人员的一言一行都代表着图书馆的形象,提升服务意识和专业技能至关重要。
培训过程中,韩颍教授通过生动形象的案例分析和互动环节,将理论与实践紧密结合,使培训内容更加贴近实际、易于理解。参训人员纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,不仅加深了对图书馆礼仪和服务技能的理解,也为今后提升服务质量提供了宝贵的指导。大家一致表示,将把所学知识运用到日常工作中,努力为读者提供更加优质、高效的服务。
阜阳职业技术学院作为阜阳市的教育阵地,一直致力于将其丰富的教育资源和专业知识服务于社会。此次培训的开展,是我校积极服务地方、助力阜阳市公共文化服务体系建设的又一举措,也充分体现了我校在图书馆专业领域的优势和影响力。未来,我校将继续加强与地方的合作交流,为阜阳市文化事业发展贡献力量,共同书写书香阜阳的美好篇章。 (撰稿 /图片:张慧君 部门审核:韩颍)