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“服务送上门”, 全力保障新学期网络服务

新学期伊始,信息网络中心党支部持续开展“我为群众办实事”活动,组织中心党员干部和技术骨干开展特色服务活动,以实际行动践行服务至上理念,为新学期各项工作顺利开展保驾护航。

活动一:信息服务送上门,网络畅通有保障

信息网络中心技术骨干组成“网络巡诊小分队”,前往行政楼开展“信息服务上门”活动。他们逐个办公室走访,认真检查网络设备运行情况,耐心解答老师们提出的网络使用问题,并现场解决网络连接不稳定、网速慢等实际问题。对于无法立即解决的问题,他们也详细记录在案,并尽快跟进处理,保障行政办公人员网络使用顺畅高效。

活动二:校园网咨询进社区,为新住户提供零距离服务

信息网络中心党支部联合资产公司党总支,将服务阵地前移,在学校人才公寓设立“校园网咨询服务点”,为新入住教职工提供“零距离”服务。活动现场,工作人员热情接待每一位前来咨询的住户,解答校园网开户、网络账号迁移、网络故障报修等问题,并手把手指导他们进行相关操作,确保住户都能及时用上校园网。

新学期,新气象,信息网络中心将以此次活动为契机,做好开学准备工作,并不断创新服务方式,提升服务质量,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为学校师生提供更加优质高效的信息化服务,为学校高质量发展贡献力量。


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