教育数字化知识图谱

2月24日，“温商百事通”完成重大技术飞跃，并正式更名为“AI温商助手”。这一平台现已深度融合国内顶尖的人工智能模型——满血版DeepSeek-R1大模型，成功构建起一个横跨“教学、科研、生活”全方位领域的智能服务体系，为全校师生带来全天候、不间断的智慧校园体验。

一、全新平台，卓越升级

移动端便捷访问 ： 用户只需在微信通-讯录中--温商智慧校园-B0.AI温商助手，享受指尖上的智能服务。

PC端高效体验 ： 访问温州商学院信息服务中心官方网站（ https://i.wzbc.edu.cn/ ）， 点击屏幕右侧的温商百事通AI卡通数字人图标，即刻开启智能服务之旅。

二、智能服务，尽在掌握

在生活服务领域，“AI温商助手”展现了其全面而细致的服务能力，涵盖校历查询、物业报修、奖学金申请、校园紧急事件处理等多元化咨询服务，实现了校园生活的“一站式”解决，极大地提升了师生的生活便捷度。

在教学方面，平台通过提供个性化的学习资源推荐、课程安排管理以及在线答疑等创新服务，有效促进了学生学习效率的提升和教师教学质量的飞跃。而在科研领域，“AI温商助手”更是凭借智能数据分析、论文检索、实验方案设计等强大功能，为科研工作者在探索未知的道路上提供了坚实的助力。

三、专属服务，人工客服贴心陪伴

值得一提的是，“AI温商助手”在升级过程中，保留了原有的以人工客服为特色的三位一体智能问答服务模式。当用户对DeepSeek的解答存在疑问或不满时，只需简单输入“人工”二字或点击“人工客服”导航栏，即可迅速转接至专业的人工客服团队，享受更加贴心、个性化的服务体验。

（信息服务中心 2025年2月24日 ）