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首页 资讯 关于部分同学寝室热水扣费异常问题处理的通知

关于部分同学寝室热水扣费异常问题处理的通知

各位同学:

近期有同学反映寝室热水计费异常,经排查,原因是热水按时长计费,部分同学使用热水结束后仍未取卡,导致继续扣费。目前热水计费公司正在进行数据校正,并调整系统设置,处理期间,此前产生的欠费不影响热水使用。如在4月2日10点后,仍存在扣费疑问的同学,可及时联系信教中心服务前台核实处理,地址:雅安校区综合楼一楼信息服务大厅,联系电话:0835-2882020,都江堰校区一教1109,联系电话:028-87141616。

提醒:请使用完热水后及时取卡,避免未取卡导致仍然扣费的情况出现。由此给各位同学带来的不便,我们深表歉意。

信息与教育技术中心

2025年3月31日

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