教育数字化知识图谱

为及时了解学生校园网使用情况，更好地提升校园网服务能力和水平，信息化处通过爱师大“师大乐享”面向全校学生发布校园网使用体验座谈会邀请，共有13个学院22名学生报名。经沟通遴选，2025年3月28日下午第一批共有10名学生来到“红信云”党建工作空间，与信息化处技术团队面对面交流，共同探讨服务优化路径。

信息化处参会同志对抽出时间接受座谈会邀请的同学表示感谢，简要介绍了校园网服务、“爱师大”相关应用以及WebVPN等。同时就我校暑期开展的校园网升级改造项目的方案和完成情况向同学们作了介绍，希望同学们针对升级改造后的校园网服务提出切身感受和体验。

座谈会上，学生代表积极发言，围绕学习科研、生活服务中的网络使用情况展开深度交流，集中反映了校园网认证登录流程较为繁琐、大文件下载稳定性不足、宿舍高密度上网环境网速受限，以及部分室外区域信号覆盖薄弱的问题。信息化处认真听取了每一位学生的发言并详细记录，对部分问题存在的原因现场作了说明，并引导同学们对遇到的网络问题进行及时咨询与报修。同时表示将把同学们提出的宝贵意见和建议作为后续工作的重要参考，尽快制定并实施相应的改进措施。

当技术服务从机房走近师生身边，数字校园才真正具有生命力和精准度。通过本次座谈会，信息化处进一步了解了同学们在学习生活中使用校园网服务遇到的问题和需求，对采取针对性措施改进和提高校园网服务质量提供了更明确的方向。下一步，信息化处将持续强化与同学们的联系，及时了解学生诉求和意见，努力践行好“以学生为中心”的信息化服务初心和使命，为同学们营造一个更加便捷、高效的学习与生活数字化环境，持续推动数字校园建设迈向新台阶。