教育数字化知识图谱

为了规范学校固定电话使用流程、保障师生通讯畅通并减少误操作导致的设备故障，现结合学校现有固定电话系统特性，制定以下使用规范：

一、使用要求

（一）使用原则

实行“谁使用谁负责”，禁止转借校外人员或用于私人商业活动。禁止私自改装线路或连接非授权设备，违规者承担相应责任，情节严重的暂停固话使用功能。

（二）拨号规则

1. 内网拨号

拨号流程为：输入 3+ 单位号码后 5 位（例现代教育信息中心号码为 024-88487016 ，内网拨号为 387016 ）。

2. 沈阳市内网拨号

拨号流程为：输入 9+ 对方号码（如号码为 024-83287000 ，拨号为 902483287000 ）。

3. 沈阳市外网拨号

拨号流程为：输入 9+0+ 对方号码（如号码为 13812345678 ，拨号为 9013812345678 ）。

二、新固定电话申请

（一）使用资格

仅限校内行政办公、教学科研及服务部门申请，特殊需求需提交专项说明。

（二）申请流程

校内单位需通过统一身份认证系统登录审批服务大厅，在线填写《固话安装申请表》，注明用途、安装位置及责任人，审批通过后，申请人凭个人身份证和学校事业单位法人证书复印件到中国联通指定营业厅办理。

三、固定电话报修管理

校内固定电话维修工作由中国联通公司固话管理部门负责，可通过拨打中国联通客户服务热线 10010 ，按语音提示，提供故障固话号码及故障描述，一般故障 24 小时内响应，线路问题 48 小时内解决，特殊情况可联系现代教育信息中心协助沟通。

现代教育信息中心

2025 年 4 月 3 日