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关于开展网上办事大厅第二批业务流程征集工作的通知

类型:通知公告来源：盐城工学院信息化建设与管理办公室 2025-04-29

关联：盐城工学院收藏

各部门、各单位：

为了更好地服务全校师生，切实解决师生办事 “ 流程繁琐、多头跑动 ”问题，学校在 2024 年 5 月上线网上办事大厅， 2024 年 10 月启动第一批流程征集，现已建成 30 余项可在线办理的业务流程。

为了进一步提高师生体验、完善系统功能，现面向全校各部门、单位开展网上办事大厅第二批业务流程梳理与征集工作，相关事宜通知如下：

一、征集目标

提升办事效率：通过线上办理，提升相关业务办理效率，提升学校管理服务水平，增强师生获得感。

打破部门壁垒：重点梳理、征集跨部门协作流程，践行“让数据多跑路，让师生少跑腿”的服务理念。

提升服务体验：针对高频事项，优化办理环节，支持移动端办理。

二、征集范围

网上办事大厅是为广大师生提供业务办理、信息查询和多应用集成展现的综合服务平台，旨在聚合全校各类面向师生的业务服务和系统入口。

请各二级单位梳理实际工作中与师生服务、管理等应用场景相关的审批 业务，特别是需 2 个及以上单位协同处理的业务办理流程 ，对符合下表所列事务分类中的审批事项进行申报。

序号	事项类型	分类说明	预期目标
1	联办审批类	跨部门或本部门多人审批的服务事项。	提交申请，需求确定后，信息化办组织开发线上事务处理流程。
2	业务办理类	不需要多人审批但需要专人操作完成的服务事项。	提交申请，需求确定后，信息化办组织开发线上事务处理流程。
3	查询服务类	提供查询结果的服务事项，如一卡通消费查询、工资查询等。	提交申请，需求确定后，信息化办组织数据对接和查询程序开发。
4	公示公开类	便于师生查看的公示内容，如图书馆开放时间、体育馆开放时间、校历等。	提交申请，公示内容确定后，在网上办事大厅发布公示内容，方便师生查询。
5	链接跳转类	针对已有线上办事审批功能的业务，如 OA 系统的用印申请、教务系统的调停课申请等。事项受理单位提供该事项线上办理的网址，信息门户可以通过链接跳转的方式，将分散在其它系统的办事流程集成到网上办事大厅。	提交申请，核实无误后： (1) 在网上办事大厅发布该事务已有办理系统的网址链接和办事指南。 (2) 如用户单位有意愿，也可在网上办事大厅平台重新开发线上事务处理流程。
6	办理指南类	不适合网上办理、短期内无法实现网上办理的业务。此类业务可以在网上办事大厅查询该事项详细具体的线下办事流程，用户根据办事指南的说明到现场办理该事务。	提交申请后，在网上办事大厅发布该事项的办理指南。