教育数字化知识图谱

徐志成，男，汉族， 1986年出生，中共党员，华东交通大学网络信息中心网络管理科 工程师 。自 2008年踏入工作岗位以来，他始终秉持“以人为本，用心服务”的宗旨，以实际行动诠释了无私奉献与关爱他人的真谛。作为学校一名普通却充满爱心的技术员工，徐志成在17年间坚持为离退休老人义务维修有线电视，犹如冬日里的一抹暖阳，不仅温暖了老人们的心房，更照亮了我们前行的道路。

平凡岗位上的热心肠

徐志成 的 日常工作主要负责校内弱电线路的维修与保障。他工作认真负责，技术精湛，经验丰富，无论何时何地，只要有需要，他总是第一时间响应。自 2024年 1月 校内有线电视开始实行社会化后，网络中心不再承担有线电视的运维管理。然而，许多离退休老人因子女不在身边，对有线电视的权益政策不甚了解，在使用和维修过程中面临诸多困惑。在一次社区走访中，徐志成了解到这些困难情况，目睹老人们无助的眼神，他心中萌生了一个念头：要为这些老人做点什么。

主动请缨，开启爱心之旅

自那时起，他 便 利用下班后的时间，主动为离退休老人讲解权益，并义务维修有线电视。他毫无怨言，将此视为 一名普通党员的 责任和使命。 有一次 ，他接到一位老人的求助电话，称家中有线电视 没有信号了 。彼时正值盛夏，骄阳似火。他赶到后，不及拭去额头的汗水，便立即投入线路和设备的检查。经过细致排查，他发现故障源于信号线老化。 他二话不说，从工具箱里拿出备用线 ，小心翼翼地更换 起来 。汗水浸透了他的衣衫，但他依旧专注如初。经过一个多小时的努力，电视终于恢复正常。老人望着重新亮起的屏幕，脸上绽放出欣慰的笑容，连声感激： “真是太感谢你了，要不是你，我这电视还不知道何时能修好呢。” 徐志成 只是淡然一笑，回应道： “ 这是我应该做的，您要是以后还有问题，随时给我打电话。 ”

耐心 相伴 ，温暖老人的心

对于徐志成而言，维修有线电视仅是他 无私 帮助老人的一部分。他深知，离退休老人最渴望的是陪伴与关怀。每次前往老人家中进行维修，他总会与老人们亲切交谈，聆听他们的心声。某次，他到一位老人家 中 修理电视，察觉到老人情绪略显低落。经过细致询问，才得知老人因年事已高，在使用智能手机时倍感力不从心，仿佛被时代所遗弃。徐志成耐心倾听老人的倾诉，一边温言安慰，一边细致教她如何利用手机查询信息、完成水电费代缴等操作。他还特意将操作步骤详细记录在纸上，以便老人随时查阅。目睹他忙碌的身影，老人感动得热泪盈眶。

无私奉献，传递爱与希望

徐志成的善举并没有因为一次两次的帮助而结束，而是十几年如一日，一直到现在仍然还在坚持。他用自己的行动感染了身边的人，面对感激和称赞时他总是说： “我只是做了一些力所能及的事情，这些老人都是我们的长辈，帮助他们是我们的责任。”他的无私奉献，让我们看到了人性中最美好的一面，也让我们明白，爱是可以传递的，只要我们每个人都献出一点爱，这个世界就会变得更加美好。

审核：汤文亮 王静 查文刚