教育数字化知识图谱

教职工用户：

2025年5月面向教职工移动手机用户推出5G融合专网服务以来，为教职工在非校园网环境访问校内资源提供了便利、提升了访问速度。为进一步扩大5G融合专网的用户覆盖，信网中心积极协调天津联通完成了融合专网的建设部署，现面向全校教职工联通手机用户推出5G融合专网业务，通知如下：

1. 功能：非校园网环境 无需VPN连接即可访问校内资源。

2. 费用：免费增值服务，但访问期间将正常消耗用户手机套餐流量。

3. 申请条件：天津大学在职员工，手机卡归属为本人名下天津联通卡，手机终端及手机卡支持 5G通信。

4. 办理流程：

1） 登录 “融合门户”，在【办事大厅】中的【IT服务】选项中，或直接搜索5G，选择【教师5G融合专网开通申请】。

2） 点击进入【教师 5G融合专网开通申请】界面，核对账号信息，确认页面中显示的手机号码是否为本人当前使用的号码，若号码有误可进行修改。运营商选择联通，阅读并勾选“本人承诺”后点击申请。

3） 申请提交后，系统将根据提交的用户信息实时与运营商核对用户提交的信息是否一致，同时验证该手机号码是否具备该服务的开通条件。用户可在【办事大厅】 → 【我申请的】 →【办结事项】→【办理详情】查看业务申请结果或失败原因。

4） 业务办理成功后，用户的手机将收到中国联通关于业务开通成功的短信通知，用户需将手机开启 “飞行模式”再关闭以让5G专网业务生效。

5. 天津电信 5G融合专网正在积极推进中，条件具备后再向教职工用户推出。

6. 咨询及故障受理：

1） 5G 专网 服务 及 办理流程咨询，信息与网络中心： 022-27404455；

2） 天津联通运营商 5G专网业务故障受理热线： 18602201579。

信息与网络中心

2025年 7 月 25 日

附件：天津大学教职工 5G融合专网业务办理流程及帮助