教育数字化知识图谱

怀着喜悦的心情，我们迎来了充满活力的迎新季。欢迎每一位新同学加入武汉音乐学院，愿你在这里开启美好的大学时光！

初入校园，面对陌生的环境与多样的信息化服务，或许你会有些许迷茫。别担心，网络信息中心深知大家的所需所想，倾心为大家打造了一份专属的信息化常用服务指南，只需轻轻翻阅，你就能迅速掌握开启智慧校园生活的“密码”。

快快收藏起来，同时，也别忘了把这份信息化常用服务指南分享给身边同样需要的新伙伴，愿大家在WHCM的校园里，用好信息化工具，拥抱更便捷、更精彩的大学生活！

一、学校官网

https://www.whcm.edu.cn

这里是学校重要的官方平台、有多个栏目让你了解学校的方方面面、可以查找到学校的组织架构、还可跳转各系院的官方网站、帮助你更全面地认识武音。

二、统一身份认证服务

服务介绍 ：简单来说就是一个账号、一个密码进入各个系统和服务。在校园生活中，上网、统一门户、网上办事大厅、VPN等都需要用到它来进行身份认证。请同学们一定要妥善保管，不要把账号外借给他人。

使用方法： 使用个人账号登录智慧校园平台（通过学校官网首页右上角点击“智慧校园”入口登录），也可直接点击：https://cas.whcm.edu.cn:4103/lyuapServer/login进入，请萌新们绑定手机号，熟悉平台环境及各项功能模块，确保账号能正常使用。统一身份认证平台提供三种登录方式：账号密码登录，短信登录和微信扫码登录。

在统一身份认证平台忘记密码且未绑定手机号的情况下，如需重置密码，可通过智慧校园登录框左下角- “账号激活或密码重置” -输入姓名和身份证号-人脸识别成功后，即可重置密码和绑定手机号。

三、智慧校园统一信息服务门户使用

智慧校园统一信息服务门户 集成了学校所有信息化系统。每人一套账号密码，就可登录到学校的各类系统（如：网上办事大厅、学工系统、智慧教务、智慧教学、后勤报修等）。

使用方法： 可从学校官网主页右上角“智慧校园”入口，使用统一身份认证帐号和密码进入。

四、校园网服务

服务介绍 ：学校在办公区、教学区、餐厅等公共场所免费提供校园Wi-Fi无线网络（2个信号：WHCM-AUTO和WHCM-WIFI），图书馆的WiFi无线网络（4个信号：WHCM-AUTO-2.4G和WHCM-WIFI-2.4G、WHCM-AUTO-5G和WHCM-WIFI-5G）凭统一身份认证账号（教职工工号、学生学号）实名登录校园网。

校园网使用：

连接无线网络WHCM-WIFI，即会弹出登录界面，在登录界面输入统一身份认证账号、网络认证密码进行认证；但部分电脑和手机需要打开浏览器输入任意网址，才可弹出登录界面，登录成功会弹出“网络准入认证”页面，即可访问网络。连接WHCM-AUTO，会弹出手机界面，在此界面中输入用户名和密码，注意证书地方选择无。

五、企业微信移动服务

服务介绍： 武汉音乐学院企业微信整合工作、学习、生活领域等丰富的移动应用，提供全方位校园信息化服务。

加入方法：

在统一身份认证平台绑定手机号2小时内，平台会将数据同步至企业微信内，师生绑定手机号2小时后即可加入学校官方企业微信。

第1步：下载并安装：企业微信，可从各手机的应用商店安装。

第2步：选择【手机号码】或【微信】进行登录。注意：（1）用来登录的【手机号】需要和认证系统中的手机号保持一致；（2）用 来登录的 【微信绑定的手机号】需要和企业微信中的手机号保持一致。

第3步：点击下方的【待加入企业/团队】

注：（1）若已认证过，请忽略此步骤；（2）若没有【待加入企业/团队】字样或上方也没有出现【武汉音乐学院已认证】字样，请自行检查统一身份平台中的手机号和用 来登录的 手机号是否一致。

第4步：点击【武汉音乐学院】进行认证

成功加入后，显示该界面

已认证的“ 武汉音乐学院 ”为学校官方企业微信，切勿加入有学校名称的其他非认证企业。

六、校园VPN使用指南

校园VPN介绍： 校园VPN是师生在校外浏览学校业务系统、电子图书、知网等时所用的虚拟专用网。

校园VPN使用： 学院官网右上角有“VPN”的链接，访问学院官网，使用统一身份认证账号登录后可访问所需资源。※注：校园内直接使用“一站式服务门户”，校园外使用“VPN”。

七、一卡通服务

一卡通服务介绍 ：刷卡功能由校园卡来实现，能实现校园内消费支付、图书借阅及身份认证。

使用方法：

（一）充值

（1）企业微信充值

进入企业微信，找到“工作台”中的“网络和校园卡服务”，找到“校园卡”，进行“充值”，充值完毕后到领款机领款。

领款机安放地点：

序号	校区	安装位置
1	滨江	立德楼1楼大厅
2		图书馆2楼大厅
3	解放路	1号宿舍楼1楼大厅
4		3号宿舍楼1楼大厅
5		4号宿舍楼1楼大厅
6	司门口	一站式社区1楼大厅

（2）圈存充值

圈存是金融术语，指将银行卡的存款通过专用设备（圈存机）转入校园卡内的过程，不受时间限制，方便、快捷、安全。在校内圈存机上可进行圈存充值。

圈存机安放地点：

序号	校区	安装位置
1	解放路	2号宿舍楼1楼大厅
2		5号宿舍楼1楼大厅
3		6号宿舍楼1楼大厅
4		7号宿舍楼1楼大厅
5		8号宿舍楼1楼大厅
6		综合楼1楼大厅
7		医疗中心1楼大厅
8		一站式社区1楼大厅

（3）微信网上充值

微信充值：搜索并关注公众号“新开普完美校园”，校园卡->充值->微信进入->绑定校园卡，充值。

（二）淋浴和购电

（1）淋浴：宿舍安装有自助淋浴系统，使用时将校园卡放置到读卡区域，显示卡余额，此时阀门打开。用水消费期间，达到消费扣款单位时，显示余额减少扣款单位值，取卡，显示消费额，2秒后显示“dn-xxx”或显示时间“XX--XX”，本次消费结束。

（2）购电：

自助购电机可以24小时为学生提供持卡购电服务，购电流程详见购电机附近操作说明。

自助购电机安放地点：

进入企业微信，找到“工作台”中的“网络和校园卡服务”，找到“校园卡”，选择“智能水电”，点击右侧“个人中心”，绑定自己宿舍号，进行空调或照明充值，如充值错误，请联系后勤基建管理处公寓中心（解放路一站式服务社区一楼，027-88050569）。

八、琴房预约

琴房预约系统介绍： 为合理利用琴房资源，学院建设了琴房预约系统，可以进入企业微信，找到“工作台”中的“网络和校园卡服务”，找到“琴房预约”，选择日期、时长进行琴房预约。

使用方法：

（一）点击 “琴房预约”。

如提示：琴房预约出现“请求错误，请稍后重试”，请 在琴房预约的界面重新选择一下校区。刷新一下即可。

（二）点击“自动分配查询”

（三）查看预约信息。

注意：离开琴房时，请按“开门按钮”开门。

如遇紧急情况无法正常开门时，可以按下控制器上的“紧急开门按钮”开门。

九、如何联系我们

各位萌新如果在使用中遇到问题，可以通过以下方式与网络信息中心报修或咨询：

部门网站：https://nic.whcm.edu.cn

办公地点：滨江校区立德楼413

校园卡服务中心：解放路校区一站式学生服务中心（1号宿舍楼旁边）

服务时间：周一至周五:8:00-11：30、14：00-17:30

网络故障报修：企业微信-武音微门户-网络故障

信息化意见反馈：企业微信工作台-信息化意见箱。