教育数字化知识图谱

10 月 31 日，随着本科教育教学审核评估专家组意见交流会 的 顺利结束，我中心为期 24 天的评估技术保障工作正式画上圆满句号。此次保障任务中，中心全体人员攻坚克难、精准服务，以零故障、零失误的优异成绩，为审核评估工作的有序推进筑牢了坚实的技术防线。

学校审核评估自 10 月 8 日正式启动，涵盖线上听课、师生访谈、校领导访谈等多项核心环节，对技术支撑的稳定性、安全性和及时性提出了极高要求。为确保评估工作顺利开展，技术保障中心提前谋划、周密部署，在评估启动前便完成了校园网络 稳定性测试 、线上会议系统调试、录播设备检修等一系列准备工作， 全员上阵， 组建了由 中心技术骨干 +共建单位工程师等20余 名技术骨干组成的专项保障团队，实行 24 小时轮班值守机制，随时应对各类突发技术问题。

评估期间， 我 中心的工作效率与服务质量得到了充分体现。数据显示，中心累计保障线上听课任务 47 次，覆盖 全部教学 院的专业课程 和公共课程 ，无论是高清画质传输还是实时互动功能，均保持稳定运行，确保评估专家能够清晰掌握课堂教学实际情况；累计支撑管理人员及师生访谈 56 人次，通过优化线上访谈平台设置，有效消除了网络延迟、声音卡顿等问题，为师生顺畅表达教学与学习感受提供了保障；同时圆满完成14 人次校领导访谈的技术服务，精准对接评估专家需求，协助做好访谈过程中的资料共享、屏幕演示等工作，得到了评估专家组的高度认可。

“从评估开始到结束，我们团队每个人都紧绷着一根弦，每天提前 1 小时到岗检查设备，评估结束后还要复盘当天工作，确保次日任务万无一失。” 中心 相关 负责人表示，零故障成绩的取得，不仅是团队成员日夜坚守、协同作战的结果，更是学校近年来持续加强信息化建设、提升技术服务能力的生动体现。

此次审核评估技术保障任务的圆满完成，进一步检验了我 中心 技术服务团队的应急响应能力与专业服务水平，为学校后续各项重大工作的顺利开展积累了宝贵经验。

图文一审：吕 淙

图文二审：宗 波

图文三审：周明元