教育数字化知识图谱

一、项目名称： 中国药科大学校园网 防火墙维保服务项目

二、项目限价： 9.8 万元

三、数量：一项

四、项目简介：

中国药科大学校园网在用的防火墙设备维保服务，清单见下表：

五、服务内容

1. 提供上述清单中 5 台防火墙的软硬件保修服务及授权和软件升级授权；

2. 提供 7×24×365 小时热线电话支持；

3. 如果遇到紧急状况，在客户请求现场支持后，必须在 2 小时内赶到现场， 8 小时内恢复网络系统或安全设备及系统正常运行；若预计 24 小时内无法解决的硬件故障（含更换零部件），维护商将提供备用机，保证系统 24 小时内正常运行。

4. 设备及系统运行情况进行每年至少两次的巡检，并在重大保障任务期间，按用户方要求提供巡检服务。每次巡检结束后，需向用户方提供巡检报告，报告内容包括：系统性能、运行状况、稳定程度等，并对系统的优化和今后运行维护给出建议；

5. 故障解决后 48 小时内，应向用户单位提交故障处理报告。报告中必须说明故障种类、故障原因、故障处理方法等。

6. 服务期内，应安排专业技术人员对出现故障的设备免费进行现场维修、更换，更换的设备或部件必须是来自原厂商的全新同型设备或备件。

7. 项目限价为每年服务费限价，项目服务期限为三年。

六、报价要求：

1. 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供相关材料；

2. 提交供应商资质（统一社会信用代码营业执照）；

3. 参加本项目采购活动的供应商单位、法定代表人、主要负责人在前 3 年内不得具有行贿犯罪记录，并提供相关材料；

4. 提交法定代表人授权书、身份证复印件，授权代表身份证复印件；

5. 设备制造商针对本项目出具的供应商专业技术能力证明；

6. 投标单位截止至采购公告发布之日前一个工作日未被列入“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn ）、“中国政府采购网”网站（ www.ccgp.gov.cn ）中任一网站的失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；

7. 本项目不接受联合体参与响应；

8. 投标单位需提供《网络认证设备维保服务询价单》（见附件）及以上响应资料（每一页加盖公章），一式两份，请将响应文件密封（所有密封袋的封口处应粘贴牢固，并加盖报名企业印章，并注明项目名称、供应商名称、联系人、联系电话）并在 2025 年 12 月 8 日 13 ： 00 点前 交至中国药科大学图书馆 702 。

七、联系方式

地址： 南京市江宁区龙眠大道 639 号图书馆 702 室

联系人：常老师

电话： 025-86185502