教育数字化知识图谱

12月10日上午， 网络管理科科长张萌、教育技术科科长索蓓蓓参加西安建筑科技大学网络与信息化管理处大运维 11月 工作 考核会。 会议由我校跟岗研学 副处长张淼科 主持，建大 网信处各科室负责人及全体大运维老师参加会议。

一、 工作交流促提升 经验分享共进步

会议伊始， 建大 网信处全体大运维老师依次汇报 了 11月工作及岗位履职情况，内容涵盖工单完成情况、综合管理计划重点工作进度，以及网络运维、用户服务、网络安全日常巡检与故障处理、直播与录播、正版化软件服务等常态化工作开展情况。 大运维 老师们结合 个人 负责工作的开展情况、详实的数据统计与工作图表，以及一线工作实际，对近期遇到的难点问题及积累的宝贵经验进行了充分的分享与交流讨论。

在交流环节，大运维老师们对近期工作中遇到的技术难题、服务瓶颈以及创新思路进行了深入探讨，交流氛围热烈。针对在服务两校区师生过程中遇到的共性挑战，包括特定场景下的网络故障快速定位、用户服务高峰期响应流程优化、日常巡检数据标准化与智能化分析等关键问题，以及网络安全管理、系统运维优化、用户服务提升等重 点维度 ，都进行了全面的梳理分析，并提出了许多建设性的意见和建议。

二、 AI创新应用学习

会议后半段，全体参会人员共同学习了 建大 网信处在陕西省高等学校教职工 AI创新应用大赛中的参赛作品 。 分别是： 团队赛二等奖项目 “‘千问千答’智能体” ， 教师个人赛二等奖项目 “‘值守天玑AIPlus’” ， 以及 教师个人赛优秀奖项目 “‘笃小识’AI问答助手”。

通过学习，与会人员深受启发，认识到 AI技术深度融入具体工作场景的巨大潜力。大家一致认为，这些作品为未来利用智能化工具提升网络安全保障能力、优化师生服务流程、减轻重复性工作负担提供了清晰、可行的实践范本。

张淼科 副处长 对 建大 网信处 各位大运维老师 的工作给予了高度评价。他指出，要充分发挥数据中台在数据汇聚、治理与应用方面的核心优势，不断优化现有技术方案。同时强调，在筑牢网络安全基础保障的同时，同步强化应用层面的安全治理工作，切实保障校园网络与信息系统的稳定、安全运行。 他 还对两校之间的交流合作提出了殷切期望，表示希望今后能够进一步加强 技术 沟通，共同推动 两 校信息化建设水平的提升。