教育数字化知识图谱

西南医科大学校园网账号办理及资费说明

特别提醒： 校园网账号一律为实名制，持有人应妥善保管好自己的上网账号和密码，严格遵守国家 《中华人民共和国网络安全法》。不得转借和转让他人使用,转借和转让他人使用均是非法行为，转借转让行为带来 的法律后果和经济损失概由转借转让双方自行承担。

西南医科大学为全校学生提供校园网服务，具体登录、资费、故障报修情况如下：

1、 账号开通办理流程

新生进入校园,网络管理科即开通上网账号。用户名：学号，初始密码：身份证后六位。账号初次登录后请自行修改密码方可正常安全使用。

2、 认证登陆需要下载实名上网认证客户端

电脑客服端下载地址：请前往信息与教育技术中心网站下载。下载地址： https://xxzx.swmu.edu.cn/info/1024/1510.htm ，客服端登录情况下不允许使用任何网络共享软件，否则会自动掉线。

手机客服端：请到应用市场下载“哆点”。

3、 校园网资费说明

1） 计时套餐：校园网资费为0.4元/时。

充值缴费方式：请通过校园一卡通向校园网账户内充值,不接收现金充值。

友情提示：不需要访问互联网时请通过客户端注销网络,以免造成不必要的资费！

2) 电信包月套餐：月基本费49元，100M有线宽带+不限量WIFI，套餐包含1000分钟时长（200分钟全国+800分钟校区），270G流量（全国流量30G+校区流量240G）。办理地点：忠山图书馆五楼电信营业厅3160089；城北东膳堂电信营业厅2599474。线上咨询QQ群号 640763110 。

包月套餐线上办理流程：

扫码关注公众号

第1步：扫描太阳码，登录微信小程序“服务新生”。

第2步：在“我要办理”中下单提交资料就OK了。

4 、密码重置服务

请带上本人有效身份证件到以下地址办理。

记时用户办理地点：忠山图书馆五楼网络管理科；城北校区德诚楼1025校园网业务办理点。

包月用户办理地点：忠山图书馆五楼电信营业厅；城北东膳堂电信营业厅。

5、 计时套餐用户充值流程：

1） 打开校园卡自服务网站

校园网访问 https://card.swmu.edu.cn ，输入用户名（学号），密码（身份证后六位）和验证码，点击登录。

2） 点击网络缴费--热点网络缴费进入网络缴费界面，输入校园网账号、充值金额、一卡通消费密码，点击缴费，完成缴费操作。

3) 退出系统

点击页面上方退出系统按钮,完成退出系统操作。

6 、校园网故障报修维护

1 ）有线网络报修

电信忠山校区维护电话：17748118284

电信城北校区维护电话：17738593643

网络管理科办公室：3162200

2 ）无线WIFI报修

关注公众号“天使校园时光”，在电信专区的“客户服务中心”菜单中填写个人资料，描述故障现象并提交。