教育数字化知识图谱

近日，华中科技大学师生服务中心向网络与信息化办公室发来致谢函，对网信办在2025年师生服务中心工作中的出色表现给予高度肯定与诚挚感谢。网信办入驻的16号、17号窗口（校园网、校园卡服务）凭借扎实的服务成效、优异的师生口碑，获评“师生服务中心红旗窗口”；黄晓凤、饶琼、熊鹰3名教师获评“师生服务中心先进个人”。

2025年以来，网信办以“服务师生、支撑发展”为核心，深耕师生服务中心窗口一线，聚焦校园网保障、校园卡服务等关键民生领域，持续优化服务流程、提升响应速度。面对师生多样化的信息化需求，窗口工作人员始终秉持“耐心、细心、暖心”的服务理念，全年高效处理校园网故障排查、校园卡挂失补办、业务咨询等各类诉求超千件，以专业能力和贴心服务赢得了师生的广泛认可，窗口服务满意度稳居前列。

此次表彰既是对网信办窗口服务工作的充分肯定，也是对全体网信人坚守初心、服务师生的莫大鼓舞。长期以来，网信办始终锚定学校“双一流”建设目标，以信息化赋能校园治理与师生发展：从筑牢校园网络安全防线，到优化智慧校园应用场景；从保障重大活动网络畅通，到推进数据资源共享，网信办在校园信息化建设的各个领域主动作为、攻坚克难，为学校教学科研、管理服务的数字化转型提供了坚实支撑。

收到致谢函后，网信办全体工作人员备受鼓舞。大家纷纷表示，将以此次表彰为新起点，继续发扬“追求卓越、服务师生”的工作作风，进一步提升窗口服务效能，深化信息化服务创新，以更饱满的热情、更扎实的行动，为师生打造更便捷、更优质的信息化服务体验，为学校“双一流”建设贡献更强的网信力量。