教育数字化知识图谱

导致用户端网速慢的原因不一而足，需要根据具体情况具体分析。但可以先从用户端开始排查。主要从以下几个方面排查：

1 、先测试一下自己的网络，确认是不是真的网速慢。具体测试方法，请参考信息中心网站-网络设置-《常见网络问题：怎样 查看电脑的网速》。一般网速多少够用？打开一个大型网站的网页一般就10到30Kbps。（1M=1024K，8b=1B）

2 、如果自接了小路由器，观察进口线是否接了WAN口，如果接的是WAN口，要换成其他的非WAN口。

3 、网线问题。有些同学在市面上买的网线质量差，也会影响网速。换质量好的网线。

4 、跟运营商的带宽有关。

5 、电脑安装的应用多，或计算机配置较低也会影响网络连接速度，诸如操作系统版本低、内存容量小、硬盘空间小、装载的 文件较多较乱等因素；系统运行慢，会影响网速。

6 、中毒的电脑会影响网速。计算机网络上遍布着各种各样的病毒，一旦机器染上病毒，轻者影响机器正常运行，网络连接异 常缓慢，重则会毁坏机器的软硬件系统，造成机器瘫痪。建议电脑查毒。

7 、不同的网站线路路况不一样，检查是个别网站慢，还是所有网站都慢。

8 、网络高峰期会影响网速。各大商业网站在上网高峰期访问量大，信息拥挤现象严重，服务器和交换机等硬件设备超负荷运 行，故障率高，造成登陆时间长或登录不上的现象

9 、如果是墙上网络端口直连电脑。提示无连接或无任何反应，更换网线测试还是无连接。可以拨打端口归属运营商的维护电 话；博雅苑11号，天和苑3、4、7、8号 可以拨打 本中心电话报故障。

如果经过以上排查后，经检测还是网络速度低，请联系网络中心    2253083