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2014年微培训第十二讲——ihome用户诉求机制与使用管理介绍

类型:新闻动态 来源:北京航空航天大学 2014-06-30
关联: 北京航空航天大学 收藏 0人收藏 咨询

2014年6月30日下午三点半,网络信息中心在新主楼G座214培训室举办ihome用户诉求机制与使用管理介绍的微培训。 网络信息中心多位老师参加了培训。

本期培训由网络信息中心许兴老师主讲,主要为了增强中心内部的服务意识,针对ihome后台管理方法进行详细的介绍。内容包括:ihome诉求介绍,诉求功能的发送与回复流程详解,诉求数据维护,如何变更诉求管理员等,并针对诉求相关问题进行现场解答

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