教育数字化知识图谱

无线网络相关业务解答 -- JLU .WIFI 连接

1． 问： 忘记（忽略） wifi 如何设置？

答： 1. 移动终端系统【安卓 & 鸿蒙】方法：设置— Wlan —长按当前 wifi 名称—删除网络 ；

2. 移动终端系统【 IOS 】方法 : 设置—无线局域网—点击当前连接 wifi 名称—忽略网络 。

2． 问： 学生账号密码丢失导致学生账号原终端频繁掉线如何处理？

答： 修改邮箱密码，而且密码长度要求 10 位以上。

3． 问： 苹果手机用户息屏开启后 wifi 断连并且需要重新输入密码，导致反复重登陆是怎么回事？

答： 个别 ios 终端中 wifi 自动加入功能并未开启，需要手动开启此开关。

4． 问： 如何设置 ios 终端 wifi 自动加入功能？

答： 设置—无线局域网—点击当前连接 wifi 名—自动加入（开关开启时候为绿色） 。

5． 问： 移动终端安卓类手机或平板电脑在连接 JLU .WIFI 无线信号之后，账号密码都是正确的，但为什么会提示密码错误？如何处理？

答： 可能的原因及处理办法： 个别用户可能存在输入错误，建议重新输入或重置密码后重新登陆。

如遇以上故障，请按照如上说明进行排查。如仍未解决，请随时拨打大数据和网络管理中心 24 小时报修电话： 0431-85166000 ，我们将随时为广大师生服务。