教育数字化知识图谱

各学院（部）、各单位：

根据《关于我校2023～2024学年第一学期期末和寒假工作安排的通知》（师政办〔2024〕1号）要求，为保障寒假期间三校区校园网安全正常运行，保证网上信息安全并做好网络用户服务工作，现对寒假期间网络运维与服务的有关事项通知如下：

一、 开户和密码重置

网络信息中心已经为全校师生开通了校园网账号,账号为工号/学号，此账号既是数字化校园、校园网上网账号也是VPN登录账号，开销户及密码重置等问题，可以致电网络信息中心，也可以通过广西师范大学企业微信号（W—网信服务-自助密码修改）自助修改密码。

注：广西师范大学企业微信可以通过关注本公众号在公众号底部菜单点击【企业微信】中的【注册】进行注册认证。

二、 上网流量缴费充值

（一）网上缴费方式：缴费充值业务请登录自助服务系统（http://172.16.4.2/Self/login）后通过账户充值->在线充值->微信支付->服务->换购时长/流量包等步骤完成自助缴费充值，若有问题请致电网络信息中心假期值班电话。

（二）现场缴费方式：到育才网络信息中心103室微信扫码缴费，不收取现金。

三、网络故障报修

若在校园网使用过程中出现问题，请先参考网络信息中心网站《常见问题》栏目进行自助排查http://www.nc.gxnu.edu.cn/3203/list.htm。如仍不能解决，请拨打网络信息中心寒假值班电话，网络信息中心安排工作人员上门服务。

四、VPN访问

网络信息中心已为全校师生开通VPN账号,账号为工号/学号，密码为数字校园登录密码。访问方法：

（一）VPN服务访问网址https://vpn.gxnu.edu.cn。

（二）SSLVPN（教职员工可用）用于在外网访问校园网内部资源（如教务系统，办公系统，财务系统等校园网内部系统）及图书馆电子资源，也可用于系统主机的远程桌面维护等。访问网址：https://sslvpn.gxnu.edu.cn。（注意：系统自动监测计算机是否已安装了SSLVPN客户端，如未安装会自动提醒下载安装。如已安装则直接就跳转到登录页面。）

（三）校外快捷访问图书馆部分“国内外电子数据库（如CNKI）”，请直接访问：https://idp.gxnu.edu.cn/idp/；

（四）WEB资源访问系统（教职员工及学生可用）用于访问网页资源，https://webvpn.gxnu.edu.cn/，如数字校园、教务、办公等系统。

VPN使用过程中若有问题请先参考https://vpn.gxnu.edu.cn自助排查，若还有问题请拨打网络信息中心假期值班电话。

五、邮箱问题

（一）邮箱申请：请用数字校园统一身份认证账号登录“一网通办”平台（ https://eip.gxnu.edu.cn ）在“服务中心”中选择“网信服务”，找到 “个人邮箱申请表”在线申请开通，单位邮箱由使用人登录“一网通办平台”填写“单位邮箱申请表”在线申请开通。

（二）密码重置：请在“一网通办”平台填写“个人邮箱密码重置申请表”在线申请重置密码。

（三）办理期限：个人邮箱申请在线提交2个工作日，单位邮箱申请经申请人所在单位领导审核之后2个工作日后请登录“一网通办”平台查看管理员回复的消息。

以上邮箱问题若急需处理，请联系值班工作人员。

值班地点、时间及业务受理电话

1.值班时间：每周一至周五（上午：9:00—12:00；下午：15:00—17:00 ）

2. 值班地点：育才网络信息中心103室

3. 值班及用户故障报修电话：0773-5845841