教育数字化知识图谱

根据学院智慧校园建设的目标 -- 全院 BYOD ，无缝漫游，目前正对全校网络进行升级改造，实现有线无线一体化的 WIFI 热点覆盖，包含我院宿舍区、教学区、办公区、图书馆、操场、广场。具体工作分两期实施，第一期工程： 2015 年 12 月 20 日前实现宿舍区有线无线一体化的 WIFI 热点覆盖；第二期工程： 2016 年 1 月 1 日 -2016 年 2 月 28 日实现全校 WIFI 热点的覆盖。

为了确保第二期工程按计划（ 2016 年 1 月 1 日）开始实施，所有师生能尽快享用 WIFI 热点全校覆盖的新网络，将对一期工程进行收尾工作 : 2015 年 12 月 26 日我院新 “有线无线一体化网络”正式 启用网络实名认证系统 ，未 进行 实名认证的学生将无法登陆新校园网络。 2015 年 12 月 28 日老网络将下电退网 。

一、请未进行实名认证的同学尽快进行到 校园网运维服务部 实名认证。 校园网运维服务部地点： 清怡轩楼 2 楼（广播站对面）“校园网运维服务部 ” ， 联系电话： 156-3819-6966 。

二、 AP 端口问题

1 、宿舍内 未安装有线无线一体 AP ，请宿舍代表以手机短信的方式通知校园网运维服务部人员 156-3819-6966 ，短信格式：【未安装 AP 】 + 【楼号 + 宿舍号】。收到短信后，安装人员将在第一时间内完成安装和调试。

2 、 宿舍内已安装 AP ，请首选无线接入方式登录 ，如果手机或电脑通过无线方式不能访问互联网，请以手机短信的方式通知校园网运维服务部人员 156-3819-6966 ，短信格式：【问题描述】 + 【楼号 + 宿舍号】 + 【姓名】。收到短信后，维护人员将在第一时间内处理问题。

3 、 宿舍内已安装 AP ，但是因各种原因无法正常使用无线网络的（如笔记本无线网卡故障、台式没有无线接收功能等等），需要免费加装有线端口的 ，请以手机短信的方式通知校园网运维服务部人员 156-3819-6966 ，短信格式：【问题描述】 + 【楼号 + 宿舍号】 + 【姓名】。收到短信后，维护人员将在第一时间内处理问题。

三、宿舍内网线乱接问题
采用新 “ 有线无线一体网络 ” 后，部分用户反映：因新面板只存在于宿舍一面墙，而桌子在另一面的用户使用有线网络时必须自行走线，导致宿舍内网线乱走，存在安全隐患的问题。目前，正在收集该情况商讨解决办法，请存在以上情况的宿舍用户即日起至 2015 年 12 月 31 日到校园网运维服务部登记，核查无误后，将尽快安排解决办法，公告将另行通知。

四、老用户未享受开户费抵用上网费用的问题

部分用户反映：本学期通过联通卡扣 20 元宽带费用的老用户，未享受开户费抵用 2015.9.1-2015.11.15 期间上网费用的，请即日起至 2015 年 12 月 31 日到校园网运维服务部登记，核查无误后，将尽快安排解决办法，公告将另行通知。

五 、维权监管

为了更好地保障广大学生用户的权益，如遇故障处理不及时或与上述通知内容不符合的情况发生时，请 保留凭据， 登录信息门户系统——在线咨询——宿舍上网咨询版块投诉，或者到日新楼 118 现教中心办公室投诉 ，现代教育技术中心将在第一时间核实、处理。

特此通知

现代教育技术中心

2015 年 12 月 23 日