教育数字化知识图谱

有线网络常见问题：

1、 在校园内如何上网 ？

打开电脑——打开浏览器——打开任一网页——出现登陆页面——将右上角“自动登陆”开关设置为“ON”——输入账号——输入密码——登陆成功——关闭页面——可以上网了

2、 我不知道账号和密码怎么办？

账号是您的工号，密码是您身份证号后六位。注意工号不是您刷脸的号码，想确认工号的请到QQ群“安职教师群”、“安职院人事处”，或者微信“职教苑”群内的群文件内查询。

3、 工号里没有我的名字怎么办？

本次工号是依据人事处提供的“学院正式教职员工工号”导入的，如果您是非正式员工，或者您是新进无工号的员工，请联系您所在部门（系部），统一收集整理需要上网老师的资料报到网络中心申请开通。需要的资料包括部门、姓名和身份证号。

4、 为什么每次上网都需要输入账号密码？

再次登录之前，请先将登陆页面右上角“自动登陆”开关设置为“ON”。

5、 开机后电脑右下角网络连接状态有个叹号？

打开浏览器，登陆网络后叹号会在几分钟内消失。

6、 我的账号登陆时说该ID账号MAC地址错误？

每个账号只允许捆绑4台设备，同时包括电脑、手机、平板、笔记本，出现此提示表示您的捆绑设备已满。

您可以在学院内任意一台能连入学院内网的设备上输入网址：

http://192.168.100.61:8080/selfservice/

用自己的账号密码登陆后，找到上方“自助解绑”菜单，将里面自己账号捆绑的设备解绑。解绑后再上网即可。

7、 开机后无法登陆QQ、微信？

开机后请先打开浏览器，登陆认证后网络才能够连接，网络连接后才能登陆QQ和微信。

8、 还是上不了网啊？

您办公室内是否用了小路由？由于各个办公室都是自行配备小路由，品牌种类功能繁杂，影响到楼层交换机IP的分配。

请尝试手动配置您的电脑正确IP试试，因为历史原因，学院每座楼的IP段分配都不统一，您可参考其他同楼办公室能上网的电脑IP进行配置。

有动手能力的老师，推荐您进入路由后关闭路由的DHCP功能，个别小路由分配IP的穿透能力太强，暑假值班期间，后勤整个楼层的IP都被一台不知道在哪里的TP-LINK路由将IP篡改。

关闭路由的DHCP功能并不影响其无线功能。

网络中心的电话是2102387

无线网络常见问题：

1、 如何使用无线设备上网？

打开设备WIFI——连接AYZY-teacher——打开设备上的浏览器——打开任一网页——出现登陆——点击右上角“自动登陆”开关设置为“ON”——返回登陆页面——输入账号——输入密码——登陆成功——可以上网了。

2、 我不知道账号和密码怎么办？

无线上网账号与有线上网账号密码一致，是您的工号和身份证后六位。

3、 登陆后出现SSID不正确什么的提示是什么意思？

请确认您连接的是AYZY-teacher，有很多老师连接的是AYZY-student。

4、 WIFI找不到AYZY-teacher怎么回事？

现在学院无线只覆盖了以行政办公楼（图书楼）为圆心的内外50M范围及8号楼前部分区域，并未全院无线覆盖。

5、 明明无线已经连接，但依旧上不了网？

连接无线后，请先打开浏览器，登陆认证后网络才能够连接，网络连接后才能登陆QQ和微信。

6、我的账号登陆时说该ID账号MAC地址记录错误？

每个账号只允许捆绑4台设备，同时包括电脑、手机、平板、笔记本，出现此提示表示您的捆绑设备已满。

您可以在学院内任意一台能连入学院内网的设备上输入网址：

http://192.168.100.61:8080/selfservice/

用自己的账号密码登陆后，找到上方“自助解绑”菜单，将里面自己账号捆绑的设备解绑。解绑后再上网即可。

网络信息中心

2016年8月19日